Communicative विफलता: परिभाषा, प्रकार, कारण

हालैका वर्षहरूमा समाज संचार मा एक नाटकीय परिवर्तन र त्यसैकारण, भाषा अवस्था छ। यो विभिन्न परिस्थिति कारण हो। विशेष मा, परिवर्तन जनसंख्याको विभिन्न क्षेत्रहरु सामाजिक गतिविधिहरु को बलियो, समाज को democratization सम्बन्धित। संचार संस्कृति, शिष्टाचार प्रकारका वृद्धि महत्त्व। आज, ठूलो बस्तियों शैक्षिक संस्थाहरू कार्य, सबैलाई अन्यसँग अन्तरक्रिया को नियम सिक्न सक्छौं जसमा मा। यो सबै सामने वर्तमान सामाजिक र आर्थिक अवस्था आवश्यकता सुधार गर्न भनेर सुझाव , को Communicative क्षमता भाषण शिष्टाचार, संचार, अन्यसँग सांस्कृतिक नींव को नियम अध्ययन।

प्रश्न को सान्दर्भिकता

हाल, भाषण संस्कृति को स्तर व्यापार मा एक व्यापार कार्ड, व्यावसायिक संचार रूपमा कार्य। यो सम्बन्ध सफलता निर्धारण गर्दछ। तदनुसार, बोली संस्कृति एक क्यारियर को आवश्यक तत्व को एक भएको छ। व्यापार संचार उद्यमी को दक्षता असर गर्छ। सहयोग गर्न प्रमुख महत्व को लेखन मा शिष्टाचार, मौखिक भाषा, साक्षरता आचरण प्राप्त व्यापार वार्ता, वार्ता र यति मा। पछिल्लो केही वर्ष सक्रिय संचार को प्रशासनिक र सेवा संस्कृति को मुद्दाहरू छलफल गरिएको छ।

शिष्टाचार

कम्पनी केही मान्यता र यसको सदस्यहरूलाई लागि मौखिक व्यवहार को नियम सिर्जना गर्छ। तिनीहरूले विशिष्ट परिस्थितिमा प्रयोग गरिन्छ। अरूलाई सम्बन्ध बाह्य अभिव्यक्ति सम्बन्धी नियम सेट, शिष्टाचार भनिन्छ। आफ्नो दावी निरपेक्ष छलफल छैन। नियमहरूमा अनुपालन परिस्थिति, समय र अन्तरक्रिया ठाउँमा निर्भर गर्दछ। साथै, मानव जीवन, राम्रो शिक्षा, संस्कृति को अवस्थामा परिवर्तन को पाठ्यक्रम, शिष्टाचार नियम परिवर्तित हो। तदनुसार, पहिले छलफल अनुचित थियो सबै, नियमहरु को फारम र विपरित लाग्छ।

को अन्तरक्रियामा को विशिष्टता

संज्ञानात्मक श्रम र अन्य गतिविधिहरु मान्छे को पाठ्यक्रम मा एक निश्चित सम्बन्धमा संलग्न। तिनीहरूलाई भित्र तिनीहरूले प्रत्येक अन्य कुराकानी। तसर्थ, संचार लिंक को सेट। को अन्तरक्रियामा को विशिष्टता भाषा प्रयोग अनुग्रह। उद्यम दक्षता, र एक निश्चित हदसम्म, र यसको आकार यसलाई आफ्नो प्रबन्धक र कर्मचारीहरु कति राम्रो मा निर्भर गर्दछ।

संस्कृति अन्तरक्रियामा

यो मनसायलाई व्यक्तिगत स्तर मान्छे को गठन जोडिएको छ संचार सीप र क्षमता। यो नै संस्कृति को अवधारणा एकदम बहुमुखी छ भने छ। एक व्यापक अर्थमा, यो नियम, प्रकारका, मान्छे बीच अन्तरक्रिया को विधिहरू मूल मानक रूपमा विशिष्ट ब्यान्ड लिइएका एक सेट छ। विशेष, यो संचार तालिमहरू, संस्कार र शिष्टाचार को फारामहरू र यति मा बुझाउँछ। संकीर्ण अर्थमा, यो स्थापित र एक विशेष समाजमा स्वीकृत छन् कि अन्तरक्रिया को प्रवीणता को डिग्री व्यक्त। तदनुसार, संचार संस्कृति को उत्सव जो मानव गठन को स्तर झल्काउँछ नियमहरूको एक सेट, प्रतिनिधित्व गर्दछ।

शिष्टाचार सिद्धान्तहरू

सबै को पहिलो, यो politeness उल्लेख गर्नुपर्छ। यो शिष्टाचार को एक प्रमुख सिद्धान्त मानिन्छ, र अन्य व्यक्ति आदर को एक रूप छ। Politeness विशिष्ट अवस्था, लिङ्ग, उमेर, अर्को व्यक्ति को सामाजिक र आधिकारिक स्थिति को समझ आवश्यक छ। संचार प्रक्रिया interlocutor मा नकारात्मक भावना संगतले ट्रिगर गर्न सक्ने विषयहरू छलफल गर्न, अनुचित वाक्यांश र प्रश्नहरू बच्न निर्धारित छ। यी नियमहरू कौशलता रूपमा यस्तो अवधारणा मा संयुक्त छन्। अर्को सिद्धान्त शिष्टाचार गर्दछ। यो सबै को पहिलो, शिष्टाचार, इच्छुक सेवा, ध्यान को हुन समावेश। को संभावना इच्छा र प्रश्नहरू पनि interlocutor पूर्वानुमान क्षमता संग सम्बन्धित संचार शिष्टाचार को भाग रूपमा, विवरण आफ्ना प्रजालाई सूचित सम्झौता भएको अन्तरक्रिया मा आवश्यक हो। अर्को महत्त्वपूर्ण सिद्धान्त - सहिष्णुता (सहिष्णुता)। यो राय को सम्भव मतभेद, कोटिगत, तीव्र आलोचना जोगिन प्रयास संग राख्न सक्ने क्षमता मा हुन्छन्। यो एक को गठन वा दृश्य अर्को बिन्दु प्रभावित कि परिस्थिति बुझ्न प्रयास गर्न, अरूको विचार आदर गर्न आवश्यक छ। सहिष्णुता संग स्थिरता गर्न नजिकबाट सम्बन्धित छ। यो व्यवहारकुशल नभएको प्रश्न वा अप्रत्याशित साथी गर्न शान्तपूर्वक प्रतिक्रिया गर्ने क्षमता छ। अर्को व्यक्तिसँग सहयोग, रूपमा साथै सीधा संवाद को निर्माण मा एक विशेष ठाउँ उदारता ओगटेको छ। यो टोन र शब्द चयन गर्न सही छ भने मैत्री मनोवृत्ति, गठन भरोसा गर्न मद्दत गर्छ।

Communicative असफलता अवधारणा

केही अवस्थामा मा, पक्ष गर्छन् प्रत्येक अन्य संग सम्झौता पुग्न, को मनसाय र अन्तरक्रिया प्रक्रिया को आशा महसुस गर्न असमर्थ छौं। . यस्तो अवस्थामा संचार असफलता संचार रूपमा मानिन्छ। तिनीहरूले एक "शुद्ध फारम" मा विश्लेषण छैन भनेर गर्न सकिन्छ यी अवस्थामा को जटिलता। यस्तो अवस्थामा मा, मान्यता अशाब्दिक संप्रेषण र interweave मौखिक संचार, शिष्टाचार र यति मा। प्रकार र संचार असफलता कारण के हो, हामीलाई हेरौं।

पूर्वापेक्षा

могут быть самыми разными. संचार विफलता को कारण धेरै फरक हुन सक्छ। उदाहरणका लागि, हस्तक्षेप रूपमा परस्पर सन्तोषजनक सम्पर्क स्थापनाका लागि अनुपयुक्त वातावरण कार्य गर्न सक्छ। यस्तो अवस्थामा मा, interlocutors गाह्रो कुराकानीमा को टोन निर्धारण गर्न, तिनीहरूले बेचैनी महसुस छ। माथि भने जस्तै, केही शिष्टाचार नियम अन्तरक्रिया को साइटमा निर्भर लागू हुन्छ। त्यसैले, एक थिएटर मा - संचार को फारम र क्लब पार्टी मा - व्यवसाय सभामा - र अन्य एकदम फरक छ। могут обуславливаться недостаточным опытом ведения переговоров. व्यावसायिक संचार मा संचार असफलता अनुभव बातचीत को कमी वातानुकूलित गर्न सकिन्छ। हामी सामान्य, गैर-व्यावसायिक संपर्क कुरा भने, अवरोध कसैसित अयोग्य लामो जानकारी कारण छन्। शिक्षामा मतभेद, नैतिक मान्यता, राय र आकलन को धारणा को समझ पुग्न एकदम गाह्रो छ।

समता को उल्लंघन

यो संचार असफल नेतृत्व भन्ने भन्दा साधारण अवस्थामा एक हो। по этому поводу достаточно многочисленны. यस सन्दर्भमा उदाहरण पर्याप्त धेरै छन्। तिनीहरू सबै अन्तरक्रिया हावी गर्न विषय को इच्छा संग जोडिएको छन्। यस मामला मा Communicative चासो अवस्थाको उल्लङ्घन। यस्तो अवस्थामा एक साक्षात्कारदाता अन्य दखल राखिएको, उहाँलाई बोल्न अनुमति छैन। संचार मा समता साझेदार, को उल्लंघन को मामला मा जो अवरोध गर्ने विचार देखि आवारा सक्छ र आफ्नो राय को सार व्यक्त गर्न सिर्जना गर्छ। यसैबीच, र आफूलाई अक्सर महत्त्वपूर्ण जानकारी गुमाउन interrupts।

शिष्टाचार सूत्रहरू पालन गर्न विफलता

возникает в случаях, когда субъект не придерживается общепринятого порядка ведения беседы. अभ्यास शो रूपमा, संचार विफलता विषयमा कुराकानी सञ्चालन लागि साधारण स्वीकार प्रक्रिया पालन गर्दैन जब हुन्छ। विशेष मा, हामी शिष्टाचार को सूत्र (सलाम, निमन्त्रणा, क्षमा याचना, आदि) प्रयोग गर्न छैनन्, त्यहाँ अर्को व्यक्ति को ध्यान को स्तर द्वारा बयान को आफ्नो विश्लेषण को कुनै मूल्य छ कोटिगत निष्कर्ष, banal वाक्यांश प्रयोग गरेर। तत्काल यसो निष्कर्षमा सधैं बुद्धि, बुद्धि र जीवन अनुभव गहिराई को संकेत छ। प्रबन्धकहरू लागि केही प्रस्ताव subordinates गरेर अगाडि राख्न बारेमा निश्चित न्यायलाई संग हतार छैन विशेष गरी महत्त्वपूर्ण छ। केही निर्देशक गल्ती peremptory र कोटिगत निष्कर्षमा विश्वसनीयता सुनिश्चित मा एक प्रमुख कारक हो भन्ने विश्वास गर्छन्। यसैबीच, व्यवहार मा स्थिति फरक छ। टाउको, यो धेरै छिटो विश्वसनीयता हराउछ, बिरामी-विचार निर्णय र मूल्यांकन कारण गल्ती।

अनुपयुक्त कैफियत

зачастую обуславливается небрежно брошенными репликами в адрес собеседника. Communicative विफलता अक्सर carelessly हालियो कैफियत को interlocutor गर्न सम्बोधन कारण छ। बयान एक व्यक्तिको उपस्थिति, व्यक्तिगत गुणहरू, कार्यहरू गर्न सम्बन्धित हुन सक्छ। यी सबै शब्द र वाक्यांश बिरामी-इच्छा अभिव्यक्ति रूपमा व्याख्या गर्न सकिन्छ। Interlocutor, बारी मा, रिसले, रिस, निराशाले, निराशा महसुस हुन सक्छ। केही नेताहरूको संचार विशेषता यो अभ्यास। यो, पाठ्यक्रम, व्यापार कुराकानी भरोसा र आदर स्थापना preclude।

शब्दावली पुस्तक प्रयोग

यो बानी पनि संचार विफलता हुन सक्छ। , несомненно, могут быть уместны в какой-то ситуации. साहित्य बाट उदाहरण पक्कै केही परिस्थितिमा उपयुक्त हुन सक्छ। तथापि, तपाईं छैन सधैं interlocutors गैर-proliferation केही सर्तहरू जान्न, एक विशेष क्षेत्र मा गहिरो ज्ञान छ थाहा हुँदैन। उदाहरणका लागि, धेरै शब्दहरू त्यस्तो "indifferent" को रूपमा, तपाईं, "विविधता" र यति मा को सट्टा "विविधीकरण" "indifferent" भन्न सक्नुहुन्छ गर्दा दुरुपयोग। बोली संस्कृति केही inferiority सजग, धेरै अक्सर आफ्नो सान्दर्भिकता र lexical अर्थ बारे सोच बिना, पुस्तक र विदेशी अभिव्यक्ति प्रयोग गर्न प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ। , обусловленных неправильным употреблением терминов: "конкретно сделано", "без консенсуса не договориться". तसर्थ, निम्न उदाहरण "विशेष गरेको" सर्तहरू को अनुचित प्रयोग कारण संचार असफल हुन सक्छ, "सहमति सहमत छैन।"

थप कारक

может обуславливаться различием языкового осмысления, манеры речевого сжатия. Communicative विफलता भाषा बोध, भाषण सङ्कुचन को तरिका मा फरक कारण हुन सक्छ। धेरै अवस्थामा, interviewees यी कारणहरूले विचार छैन। वक्ताले खातामा वाक्यांश को अर्थ बुझ्ने गर्न विषय सुन्ने को संभावना लिन गर्दैन भने, यो आफ्नो भाषण को इरादा प्रभाव पुग्न हुनेछ। फलस्वरूप, त्यहाँ नकारात्मक भावना हुनेछ। यो अन्य व्यक्ति आराम र ध्यान गर्न मौका प्राप्त भएन भनेर, नियम, कारण छ। यो जडान, यो, छोटो विराम बनाउन सम्पर्क राख्न भनेर सूत्रहरू प्रयोग धेरै लामो वाक्य सञ्चार मा प्रयोग गर्न, सिफारिस गरिएको छ। उत्तरार्द्ध उदाहरणहरू विशेष मा, हो, जस्तै अभिव्यक्ति: "तपाईं देख्न सक्नुहुन्छ रूपमा ...", "तपाईं शायद थाहा ...", "भुक्तानी ध्यान ..." र यति मा। यस अन्तरक्रिया को प्रकृति मा नकारात्मक प्रभाव शब्दहरू केही विभाग (unprintable शब्दावली, शब्द-परजीवी) को बोली मा आवेदन हुन सक्छ। Deviant अभिव्यक्ति कडाई व्यापार संचार मा निषेध छन्। तिनीहरूलाई प्रयोग टाउको, छैन टोलीमा सम्मान गरिनेछ। यदि Taboo अभिव्यक्ति कर्मचारीहरु द्वारा प्रयोग, यो, अन्य कुराहरु संकेत र कर्पोरेट संस्कृति को कम स्तर।

संचार असफलता Typology

हाल, अनुसन्धानकर्ताहरूले अन्तरक्रिया को तथाकथित विनाशकारी प्रकारका पहिचान छ। . तिनीहरूले संचार mishaps को विशिष्ट प्रकार रूपमा मानिन्छ। यी समावेश:

1. मौखिक आक्रमण। संचार असफलता उदाहरण: विश्वस्तता अपमान, धम्की, आदि ..
2. साझेदार तिर नकारात्मक भावनात्मक मनोवृत्ति को अभिव्यक्ति खुला। तिनीहरूले मन परेन सक्छ, antipathy, घृणा।
3. Denunciation। यो अज्ञात सन्देश वा बयान ग्रन्थकारिता हुन सक्छ।
4. शपथ ग्रहण (सराप)।

связаны с проявлением негативных эмоций, отсутствием доброжелательности, уважения, терпимости к собеседнику. नकारात्मक भावना, मित्रता, अन्य पक्ष आदर र सहिष्णुता को कमी को प्रकटीकरण सम्बन्धित संचार mishaps यी प्रकार को सबै।

सुविधा

आक्रामक व्यवहार एक कठिन, emotive, लक्षित व्यक्ति, तयार र क्षति दण्ड दिनु इच्छुक मा आक्रमण हो। यो विषय गर्न वैमनस्यता व्यक्त। जो शक्ति छैन यो व्यवहार, भनिन्छ अभद्र र शब्द एक उपकरण रूपमा प्रयोग गरिन्छ। यो विनाशकारी प्रभाव कसलाई निर्देशित थियो विरुद्ध, क्षति गर्न सक्षम छ। आक्रमण रक्षात्मक प्रतिक्रिया वातानुकूलित गर्न सकिन्छ। उदाहरणका लागि, कर्मचारी टिप्पणी superiors या मान्छे "अनुहार सुरक्षित" एउटा तरिका खोजिरहेका प्रतिक्रिया नै सफाइ खोज्ने। अपमानजनक बोली प्रयोग (आवश्यक Taboo छैन) शब्द र वाक्यांश फरक कोण बाट हेर्न सकिन्छ। उदाहरणका लागि, यो मौखिक आक्रमण, अप्रिय कार्यहरू वा घटनाहरु भावनात्मक र expressive प्रतिक्रिया को एक माध्यम हुन सक्छ। अपमानजनक प्रयोग र एक निश्चित व्यक्ति नकारात्मक विशेषताहरु दिने, प्राप्तकर्ता को सामाजिक अवस्था कम गर्न। बोलीमा आक्रमण कुरा, दिन उपयुक्त Achilles Tatia लाग्यो। उहाँले एक धनुष देखि जारी एक तीर जस्तै शब्द बताए। यो एक घाउ inflicting, प्राण pierces। अपमानजनक रिस तीर दुःख मा immersing, मानिसको दुःख प्रकट नबुझाउन। Reproaches एक घाउ, भनिन्छ जो लाज दण्ड दिनु। तथ्यलाई बावजुद कि इंजेक्शन bloodless शब्दहरू, तिनीहरूले धेरै गहिरो हुनुपर्छ।

निष्कर्षमा

, таким образом, является следствием нарушения формул этикета речи, невыполнения правил и норм культурного взаимодействия, недостатка воспитания и пренебрежения саморазвитием. कुनै पनि Communicative विफलता, यसरी, शिष्टाचार सूत्रहरू भाषण पूर्वनिर्धारित नियम र सांस्कृतिक अन्तरक्रिया को मान्यता, शिक्षा र बेवास्ता को आत्म-विकास कमी, उल्लङ्घनको को परिणाम हो। गतिशील आधुनिक जीवनको विकास अवस्था समर्पण, आत्म-अनुशासन, अन्यसँग सम्पर्क गर्न सक्ने क्षमता मानिसहरूलाई आवश्यक पर्दछ। ? संचार असफलता कसरी जोगिन? यस अन्तरक्रिया प्रत्येक सक्छन् मा बाधाओं हटाउन। यो गर्न, आधारभूत नियमहरू र संचार को मान्यता, भाषण शिष्टाचार सिक्न, आत्म-शिक्षा ध्यान। यो एउटा विशाल मद्दत रूसी क्लासिक पढ्न हुनेछ। साहित्य सुन्दर र सही बोली नमूना को पाठकहरूलाई परिचय। सफलता सधैं आफ्नो लक्ष्य हासिल गर्न कडा परिश्रम गर्नेहरूलाई आउँछ। वा प्रकृति देखि एक उपहार वा पालने फिर्ता शुरू भएको थियो जो शिक्षा को फल, - Balzac कुराकानीमा र मन को सजिलो मा आकर्षण दावी। कौशल को विकास, अरूलाई अन्तरक्रिया क्षमता ढोका धेरै खुल्छ। बोली संस्कृति मानिसहरूलाई रोचक interlocutors छन्। तिनीहरूलाई एउटा खुशी तिनीहरूलाई यो सल्लाह लागि अनुरोध गर्न सम्भव छ, कम्पनी मा हुन। तिनीहरूले सधैं समस्या बाहिर क्रमबद्ध मदत गर्न, interlocutor को ध्यान सुन्छ, आफ्नो अनुभव साझेदारी गर्नुहोस्।