सामाजिक सेवाहरू: सिद्धान्तहरू र प्रकार

रूस मा सामाजिक-आर्थिक र राजनीतिक अवस्थाको वर्तमान चरण मा नागरिकहरु गर्न राज्य समर्थन खाँचोमा परेकाहरूलाई संख्या वृद्धि पैदा, अस्थिर छ। यी मुद्दाहरू सम्बोधन बाहिर सामाजिक सेवाहरू वहन। यस प्रणालीको सिद्धान्त सहायताको विभिन्न प्रकारका संगठन को नवीनतम मापदण्डको र खातामा उदीयमान को विशेष लिइरहेको formulated गरिएको छ सामाजिक समस्या।

विकास को कारक sotsuslug क्षेत्रमा

यी मुद्दाहरू सम्बोधन गर्न नजिकिंदै विभिन्न प्रकारका थिए अवधारणा र सामाजिक सेवा सिद्धान्तहरू, बारम्बार परिवर्तन र परिवर्तन। राज्य र नागरिक समाज को विकास संग, तिनीहरूले धेरै जटिल र विस्तार गर्दै छन्। तर, एक गतिविधि रूपमा यो काम को सिद्धान्त गत शताब्दीको अघि आकार लियो, आवश्यकता मा अपेक्षाकृत हाल संगठन मदत मान्छे यस्तो सामाजिक सेवाहरू आकृति पायो त्यसैले छ। सिद्धान्त को दार्शनिक, सामाजिक, आर्थिक सामाजिक काम को प्रतिमान प्रभावित थिए। सामग्री वर्तमान चरण मा कानूनी आवश्यकताहरू र थप पूरा गर्दछ।

प्रदान रूसी सिस्टम को विकास को नयाँ चरण सामाजिक सहायताको को 1991 घटनाहरू पछि थाले।

सामाजिक सेवाहरू: परिभाषा र कानुनी जग

आवश्यकता मा आबादी गर्न राज्य सहायता को घरेलू स्कोप भर सुधार र सुधार भएको छ। अवधारणा र सामाजिक सेवा सिद्धान्तहरू मात्र राज्य को मानक-सेट गतिविधिहरु द्वारा हदसम्म विशेषता, तर पनि निर्देशन प्रतिबिम्बित सामाजिक नीति को समाज को गरिबी सुरक्षित खण्डहरू को सम्बन्ध मा।

सामाजिक सेवा ग्राहकहरु कठिन जीवन अवस्था भएका नागरिकहरु छन्। यो अवधि अवस्थामा (रोग, अशक्तता, लोन आमाबाबु, बेरोजगारी, बुढेसकालमा, आदि) बुझाउँछ, Objectively जो एक्लै तिनीहरूलाई द्वारा हटाउन सकिन्छ नागरिकहरु, को livelihoods उलङ्घन।

अवधारणा र सामाजिक सेवा संगठन को सिद्धान्तहरूले विशेष निर्धारण ग्राहकहरु संग काम को। लेट 2013 मा, "रूसी संघ मा नागरिकहरु लागि सामाजिक सेवाहरूको आधारमा" एक नयाँ कानून, गतिविधि यस प्रकारको को संगठनको लागि, आर्थिक सामाजिक र कानुनी आधार र प्रक्रिया निर्धारण गर्न। साथै, नागरिक मर्मतका काम को क्षेत्र मा राज्य अधिकारीहरु र क्षेत्रीय अधिकारीहरु क्षमता भित्र भर्खरै स्थापित शक्तिहरु र योग्य सामाजिक सहायताको तिनीहरूलाई प्रदान गर्नुहोस्। एकै समयमा यो सामाजिक सेवा प्रापकको अधिकार र दायित्व स्वीकृत। यी समान रूसी नागरिकता र विदेशीहरू भएकाहरूले रूपमा वर्गीकृत थिए, र त्यो स्थिति छैन, तर स्थायी रूपमा यस्तो शरणार्थी रूपमा, देश मा निवासी। कि सेवा प्राप्तकर्ता कानुनी रूपमा सामाजिक सहायताको खाँचो रूपमा मान्यता एक नागरिक, हुन सक्छ।

नयाँ कानून अवधारणा, सिद्धान्त र सामाजिक सेवा प्रकारका स्थापित भएको छ। यो आवश्यकता मा मान्छे को sotsuslug विभिन्न विभाग को एक सम्पूर्ण दायरा प्रदान गर्न एक अर्थपूर्ण गतिविधि छ। कार्य बुझाउँछ सामाजिक सेवा वा कार्यहरू जीवित अवस्था सुधार वा जीवनका कठिनाइ स्वतन्त्र समाधान को क्षमता वृद्धि गर्न एक स्थायी, आवधिक, तदर्थ आधारमा exerted।

निस्सन्देह, अन्य देशहरूमा एक पूर्ण बिभिन्न अर्थ, एक सामाजिक सेवा छ। सिद्धान्तहरू, विदेश हाम्रो देशमा र जनसंख्या संग काम प्रकारका एक विशेष राज्य वा क्षेत्रको, प्रादेशिक आर्थिक, सांस्कृतिक र अन्य सुविधाहरू परिभाषित।

सामाजिक सेवाको संरचना

आज, बहु-स्तर सिस्टम फारामहरू र प्रविधिहरू, संस्थाहरू र सामाजिक सेवा मा लगे संगठन मिलेर, रूस मा विकास गरे। सिद्धान्त एक विशेष विभाग गर्न सम्बन्धन को unconditionally बिना प्रत्येक आपूर्तिकर्ता द्वारा अवलोकन गर्न र।

सामाजिक सेवाहरूको राज्य प्रणाली जटिल छ र समावेश:

• कार्यकारी अधिकार संघीय स्तर, विकास र राज्य नीति र सामाजिक सेवाको क्षेत्र मा normative कानुनी विनियमन को प्रावधान को कार्यान्वयन संग tasked छ जसमा;
• क्षेत्रीय स्तर, राज्य को व्यवस्था पूरा गर्ने अधिकार छ जो मा सार्वजनिक अख्तियार सामाजिक सहायताको ग्यारेन्टी;
• सीधा संगठन र संस्थाहरू, संघीय क्षेत्रीय र स्थानीय अधिकारीहरु को अधिकार क्षेत्र अन्तर्गत जनसंख्याको सामाजिक सेवामा;
• गैर-व्यावसायिक र व्यापारिक (गैर-सरकारी) को खाँचोमा परेका नागरिकहरु लागि सामाजिक सेवाहरूको प्रावधान लागि दाँया (संकल्प) भइरहेको संगठन;
• सामाजिक सेवा मा विशेषज्ञता व्यक्तिगत उद्यमीहरू, प्रबन्ध।

व्यवस्था पनि प्रजा (आपूर्तिकर्ता) र वस्तुहरु (प्रापकलाई) प्रक्रिया संलग्न परिभाषित र किफायती सामाजिक सेवाहरूमा कानुनी अधिकार छ। सिद्धान्तहरू, रूस को विषय को क्षेत्रीय विशेषताहरु गर्न अनुकूल काम सार्वजनिक संस्थाहरू को संगठन। सामाजिक सेवा ग्राहकहरु अक्सर अशक्तताको, वरिष्ठ, एकल-अभिभावक र ठूलो परिवार, सैन्य कर्मियों, को बेरोजगार मानिसहरूलाई सेवा गर्छन्।

राज्य स्तरमा भइरहेको परिवर्तन जनसंख्याको लागि सामाजिक सेवाहरूमा प्रत्यक्ष प्रभाव छ। सिद्धान्तहरू, प्रकार, कार्य आपतकालीन अवस्थामा र बहु-टास्किङ वातावरणमा दक्षता देखाउन छन्।

प्रणाली को मुख्य कार्य

अनुसन्धानकर्ताहरूले सामाजिक काम को नींव सामाजिक सेवाहरू सम्बन्धित कि कार्यहरु प्रकट दुई मुख्य समूह हो:

1) अनिवार्य-गतिविधि (सामाजिक संरक्षण, निवारक, मिलाइएको, सामाजिक-पुनर्वास, आगो-सुरक्षा);

2) नैतिक र मानविय (व्यक्तिगत-सामाजिक र मानविय)।

तिनीहरूले सामाजिक सेवाहरूको म्याक्रो र माइक्रो स्तर मा देखिन्छन्। अधिकतम प्रदर्शन घटक र सामाजिक सेवा उप-प्रणाली सीधा आफ्नो व्यावहारिक कार्यान्वयन गर्न सम्बन्धित छ।

समारोहहरुमा र सामाजिक सेवा सिद्धान्तहरू एक प्राप्तकर्ता आदर, तर पनि एक साधारण समस्या साझेदारी गर्ने मान्छे को टोलीलाई मात्र होइन लागू यसलाई बुझे गर्नुपर्छ। कि, यो गतिविधि व्यक्ति र समूह स्तर मा दुवै सञ्चालन छ।

सामाजिक सेवाहरूको सिद्धान्तहरू

सामाजिक सेवा सिद्धान्तहरू एक व्यापक, एकीकृत, सेवा प्रापकको हित मा deystvuschie रूपमा विशेषता। यस असुरक्षित समूहका नागरिकहरु संग काम को आधार हरेक व्यक्तिको अधिकार र स्वतन्त्रता सम्मान, उहाँलाई एक व्यक्तिको रूपमा सम्मान को लागि प्रावधान, यो अपमान को मर्यादा र सम्मान अनुमति छैन बनाउन, ग्राहकहरु तिर दयालु मनोवृत्ति pursues।

सामाजिक सेवा प्रतिनिधित्व को मौलिक सिद्धान्त हो:

• कुनै पनि उमेर, लिंग, भाषा, धर्म, राष्ट्रियता, विश्वास, निवास स्थान, सदस्यता राज्य सार्वजनिक यूनियन अनुमति छ नागरिक को नि: शुल्क र बराबर पहुँच। यो सामाजिक सेवाको कि सिद्धान्तहरू सुझाव ग्यारेन्टी आवश्यक सेवाहरू प्राप्त गर्न नै अवसर आवश्यक छ।
• त्यो छ, सामाजिक सेवा एक सेट खातामा एक विशेष ग्राहक, यसको आन्तरिक स्रोतको आवश्यकता लिनुपर्छ सामाजिक सहायताको को सबै प्रकार को प्रावधान सम्बोधन।
• सामाजिक सेवा प्रदायकहरू प्राप्तकर्ता को निवास इलाका नजिक हुनुपर्छ, ग्राहक सन्तुष्टि, साथै मानव, आर्थिक, जानकारी र अन्य सामाजिक सेवा एजेन्सीहरू अवसर को अधिकतम रकम सुनिश्चित गर्न आपूर्तिकर्ता को आवश्यक संख्या।
• एक सक्षम वातावरण ग्राहक बानी निवास अधिकतम संरक्षण;
• स्वैच्छिक सुरु।
• गोपनीयता काम: सामाजिक सेवा प्रदायकको पालन गर्नेछु र ग्राहक व्यक्तिगत जानकारी, व्यक्तिगत जानकारी र अन्य जानकारी खुलासा छैन। यसबाहेक, यो गोप्य व्यापार जानकारी खुलासा गर्न अनुमति छैन। यो सिद्धान्त उल्लङ्घन रूसी कानून द्वारा stipulated न्याय गर्न अपराधियों, ल्याउन entail पर्छ। मात्र लाभार्थीको को लिखित सहमति प्राप्त भएपछि (कानूनी प्रतिनिधि) सामाजिक सेवाहरू प्राप्तकर्ता को हित मा अन्य व्यक्ति द्वारा जानकारी स्थानान्तरण, दोहराव दिनुभयो। को कार्यवाही र, सार्वजनिक सेवाहरू पोर्टल वा अन्य पोर्टल मा उपचार गर्दा अनुसार व्यवस्था संग अन्य प्रक्रियाहरु जडानमा कोर्ट प्रवर्तन जांच, छानबिन, जांच वा अन्य: तर, त्यो गोपनीयता को सिद्धान्त उल्लङ्घन गर्न अनुमति र जानकारी अनुरोध वैध कारणहरू छन्।

ग्राहकको साथ काम को संगठन सामाजिक सेवाहरू सबै सिद्धान्तहरू समावेश गर्नुपर्छ। यसरी, यो राहत प्रयासको संस्थाको एक व्यापक दृष्टिकोण बारेमा दाबी गर्न उपयुक्त हुन्छ।

यो नागरिक को सामाजिक सेवाको सिद्धान्तहरू खातामा गरिब गर्न सेवाहरूको प्रावधान मा राज्य स्तर र प्रशासनिक नियमहरु को विकास मा सबै स्तर मा, संघीय निकायहरूबाट स्थानीय एजेन्सीहरूले लगियो छन् उल्लेख गर्नुपर्छ।

प्रत्याभूति अधिकार sotsuslug प्रापकलाई

सामाजिक सेवा अधिकार सिद्धान्तहरू खाँचोमा परेका नागरिकहरु को सम्बन्ध मा राज्य र समाज को मानवता को स्तर प्रतिबिम्बित।

सामाजिक सेवा ग्राहकहरु हकदार छन्:

• आदर र दयालु उपचार;
• साथै आफ्नो अधिकार र दायित्व, प्रकार, समय, तरिका, अवस्था, शुल्क बारे निःशुल्क र सुलभ जानकारी आधारमा प्राप्त, संस्था मा मर्मतका लागि प्रदान, ग्राहक सधैं सेवा प्रदायकको, सहायता नि: शुल्क प्राप्त को संभावना बारे जानकारी प्राप्त गर्न सक्छन्;
• नागरिक आवश्यक सेवाहरू प्रदान गर्न सकिन्छ जो संस्थाहरू एक स्वतन्त्र र स्वैच्छिक विकल्प अधिकार छ;
• सेवा को इन्कार;
• को वैध अधिकार र चासो को सुरक्षा ग्यारेन्टी;
• बसाइ आवश्यकताहरु र सामाजिक सेवा निकायहरुमा उचित हेरविचार को सामाजिक र स्वच्छ अवस्था सुनिश्चित गर्न;
• प्रापकको वैध प्रतिनिधि, Notaries, वकिल र साँझ र दिन को समयमा अन्य व्यक्ति गर्न निःशुल्क प्रवेश;
• सामाजिक सहायताको गर्ने अधिकार।

यी अधिकार अन्यथा उपभोक्ता को अधिकारीहरु देखि स्पष्टीकरण लागि अनुरोध गर्न वा अदालत एउटा आवेदन पठाउन vyshestoyaschmi एक वैध कारण छ, ग्राहक भाँचिनेछैन गर्न सकिन्छ छन्।

लाभ उठाउनेहरू को जिम्मेवारी

कानुनी कागजात जस्तै निर्धारित र प्रत्येक ग्राहकको को जिम्मेवारी, कि, छ सामाजिक सेवा कुनै पनि प्राप्तकर्ता गर्नुपर्छ:

• सामाजिक सेवाहरूको प्रावधान लागि आवश्यक हो कि कागजात र जानकारी प्रदान गर्न;
• समयमा सहायता प्रदान गर्ने प्रक्रिया असर व्यक्तिगत डाटा वा परिस्थितिमा परिवर्तन बारेमा प्रदायक सूचित गर्न;
• सर्तहरू उल्लङ्घन गर्दैन सेवाहरू, को प्रावधान लागि सम्झौता जो समसामयिक र पूर्ण भुक्तानी, कुनै पनि यदि समावेश;
• सामान्यतया स्वीकार नियम र समाजमा व्यवहार को मान्यता, संस्था मा अनुशासन उल्लङ्घन छैन।

सामाजिक सेवा एक वा बढी नियमहरूको उल्लंघन कारण अनुरोध सेवा ग्राहक संग काम निलम्बन गर्न वा अस्वीकार सही छ।

संघीय व्यवस्था पनि अधिकार, कर्तव्य आपूर्तिकर्ता लागि प्रदान गर्दछ। तिनीहरूलाई प्रत्येक यो काम, एक समय तरिका मा ले अनुसार कानून र विद्यमान गतिविधिहरु को नियमहरु संग, अनुरोध सेवाहरूको पूर्ण दायरा प्रदान गर्न बाध्य छ।

सामाजिक सहायताको अवस्था

सामाजिक सेवाहरूको सिद्धान्तहरू वैध सहायता को सबै प्रकार प्रदान लागि प्रक्रिया असर गर्छ। कारण निजी ग्राहक आवेदन (कानूनी प्रतिनिधि), संस्था हस्तान्तरण, वा सरकार र स्थानीय अधिकारी, एक अपील छ सार्वजनिक संगतले interdepartmental सहयोग को संगठनमा।

सामाजिक सेवा निःशुल्क 18 वर्ष मुनिका निर्मित र प्राकृतिक प्रकोप र अन्य emergencies, जातीय र सशस्त्र संघर्ष, साथै छोराछोरीको फलस्वरूप भोगे गरेका व्यक्ति प्रदान गर्न सकिन्छ।

आवेदन सामाजिक सहायताको खाँचो व्यक्ति संस्था पहिचान को प्रक्रिया बाहिर वहन जो पछि एक समय नियमहरु, मा मानिन्छ लागू हुन्छ। आवश्यक सेवा प्रदान गर्न ग्राहक गर्न आपूर्तिकर्ता को विफलता को मामला मा, उत्तरार्द्ध अदालत मा निर्णय पुनरावेदन गर्ने अधिकार छ।

सामाजिक सेवा आधारभूत सिद्धान्तहरू र सेवा प्रदायकको को प्रभावकारिता आकलन लागि मापदण्ड सेवा गर्छन्। तिनीहरूले भेट गर्दै हुनुहुन्छ भने, त्यसैले ग्राहक समस्या समाधान उच्च छ।

सामाजिक सेवा वित्त

द्वारा वित्त सार्वजनिक स्रोतहरू बजेट (सरकारको, संघीय क्षेत्रीय र स्थानीय स्तर) समावेश को सामाजिक सेवा प्रणाली; चन्दा वा परोपकारी योगदान; तिनीहरूलाई प्रदान सामाजिक सेवाहरूको लागि नागरिक भुक्तानी; व्यापार गतिविधिहरु वा कानून द्वारा निषेधित छैन भनेर अन्य स्रोतबाट कोष।

फारामहरू र सामाजिक सेवा प्रकार

वास्तवमा, सामाजिक एक अपरिहार्य भाग सामाजिक सेवाहरू कार्य। अवधारणा, सिद्धान्त, प्रकार अप यसको सामग्री बनाउन।

सामाजिक सेवाहरूको मुख्य प्रकारका छन्:

• घर मा सेवा;
• अर्ध-अचल सेवाहरू, अर्थात् सेवाहरू उपलब्ध मात्र दिन को केही समय हुनुहुन्छ;
• inpatient हेरविचार, अर्थात् संस्था मा एक निवास मा, पाँच दिन एक हप्ता स्थायी वा अस्थायी रूपमा रहेको ग्राहकहरु tinning।

तर, normative कागजातमा यो सिद्धान्त मात्र होइन institutionalized गरिएको छ। सामाजिक सेवा प्रकार जटिल ग्राहक समस्या सुलझाने लागि प्रदान गतिविधिहरु को एक विस्तृत श्रृंखला समावेश।

सामाजिक सुरक्षा संस्थाहरू निम्न सेवाहरू संग ग्राहकहरु प्रदान:

• सामाजिक र जीवित, जीवन को प्रक्रिया मा उपभोक्ता ग्राहकहरु को क्षेत्र मा सहायता प्रदान;
• सामाजिक र स्वास्थ्य, कायम राख्ने र ती उचित हेरविचार को संगठन मार्फत प्रापकको सेवाहरूको स्वास्थ्य संरक्षण, मनोरंजन गतिविधिहरु लागि समर्थन प्रदान गर्ने उद्देश्य जो, स्वास्थ्य र विचलन को घटना रोक्न क्रममा सामान्य तरिकाले-हुनुको अनुगमन को संगठन;
• सामाजिक र मनोवैज्ञानिक सेवाहरू एक टेलिफोन हटलाइन मा कठिन परिस्थितिमा नयाँ सामाजिक अवस्था गर्न मिलाइएको, साथै आपतकालीन हेरविचार को प्रक्रिया मा correctional वर्ण गर्न सहयोग उपलब्ध;
• सामाजिक-शैक्षणिक, जो उद्देश्य अवकाश गतिविधिहरु को संगठन को सही प्रकारका सिक्ने, व्यक्तित्व विकास, सकारात्मक चासो सुदृढीकरण मा विचलन रोक्न छ; बच्चा हुर्काउन मामिलामा कुनै पनि परिवार मदत;
• ग्राहक को जागिरमा सामाजिक र श्रम सहयोग र उसलाई कार्यस्थल गर्न habitats को मिलाइएको मा arising समस्याको सामना गर्न मदत गर्न;
• सामाजिक-कानूनी कानुनी सहायता प्रदान गर्न, अधिकार र प्राप्तकर्ता को चासो को सुरक्षा;
• अशक्तताको भएको ग्राहक को संचार सीप सुधार उद्देश्य सेवाहरू;
• जरुरी सामाजिक सेवाहरू विभिन्न प्रकारका: उत्पादनहरू वा तातो भोजन को एक सेट प्रदान; वस्त्र र जूता; अनिवार्य; अस्थायी आवास फेला सहायताको; आपतकालीन मनोवैज्ञानिक सहायता को प्रावधान; एक समय वित्तीय सहायता को जारी; कानुनी सल्लाह र अन्य सेवाहरू पूरा।

सामाजिक समर्थन - खाँचोमा परेका नागरिकहरु यदि आवश्यक, सहायता गर्न, छैन सामाजिक सेवा, वा सम्बन्धित।

कठिनाई, सेवा अवधि, पर्याप्तता र अनुपालन आवश्यकताहरु को स्तर को डिग्री नागरिकहरु विभिन्न विभाग आदर सामाजिक सेवा दक्षता को मापदण्ड आधारित छन्। प्रभावकारी, सबै जो समाजमा सामाजिक तनाव कम गर्न मद्दत गर्नेछ - नियामक अनुपालन, नैतिकता को कोड, र स्थानीय नियमहरु उच्च गुणस्तरीय सामाजिक सेवा, आफ्नो कार्यहरूको परिणाम बनाउन।