स्टीम मा फिर्ती। केही अवस्थामा, तपाईं एक फिर्ती प्राप्त गर्न सक्छन्?

हामी अक्सर गल्ती। गल्ति गल्ती ले गलत फाइल डाउनलोड, गलत लिंक मा सरेका। नतिजा साकार छैन, केही हटाइयो। र खरिद बेहोश अवस्थामा छन्। त्यो वास्तविक जीवनमा, यसलाई विशेष गरी स्टीम जस्तै इलेक्ट्रोनिक पसलहरुमा, हुन्छ एक डिजिटल वातावरणमा छ। तपाईं स्टीम आउन गर्नुभएको त्यसैले, हामी एक उपयुक्त खेल, यसको लागि भुक्तानी फेला, र यो तपाईँको कम्प्युटरमा काम गरेन। यो लाजमर्दो हो? धेरै। यस स्टूडियो मा वाल्व सबै बुझ्न र त्यसैले तिनीहरू प्रयोगकर्ता भेट्न आए। एक दिन, सबै दर्ता खेलाडीहरू पत्ता जब नयाँ विशेषता - एक फिर्ती मा स्टीम लागि खेल। Geyb Nyuell (स्टीम को निर्माता), र टोली इच्छा र सरल आवश्यकताहरु को एक नम्बर पूरा गर्ने कुनै पैसा फिर्ता गर्ने निर्णय गरे।

यो लेख हामीले विचार सबै सम्भव विकल्पहरू लागि परिशोधन, के अवस्था हुनुपर्छ भेटे। के गर्न सक्छन् र के गर्न सक्दैन। कहाँ र तपाईँको हार्ड-कमाएका पैसा कसरी फर्काउने। र, वास्तवमा, एक अझै पनि यस कार्यका बाहिर सनकी रूपमा।

आधारभूत अवस्था फिर्ती

फिर्ती दुई तरिकामा गर्न सकिन्छ: एक विस्तृत प्रयोगकर्ता आवेदन र अर्ध-स्वचालित मोडमा।

तपाईं तीन अवस्था भएको स्वचालित फिर्ता सुरु गर्नुपर्छ।

1. खेल अन्तिम 14 दिन भित्र खरिद गर्नु पर्छ।
2. समय खेल्दै दुई भन्दा कम घण्टा खेल मा खर्च गर्न छ।
3. खेल तपाईं द्वारा खरिद हुनुपर्छ।

सबै तीन सर्तहरू पूरा गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईं को लागि लागू गर्न सक्नुहुन्छ र 100% सम्भावना यसलाई अनुमोदित संग, मुद्रा खाता को एक सकेसम्म फिर्ता हुनेछ।

पसलमा के खेल फिर्ता हुन सक्छ?

सबै स्टीम-खेल पसलमा फर्के र क्षतिपूर्ति प्राप्त गर्न सकिन्छ। कुनै पनि विशिष्ट विभाजन अवस्थित छैन, र वाल्व गरिब गुणस्तर वा खेल त्रुटि मा खरिद, तर यो कार्य समर्थित छैन परियोजनाहरूको एक नम्बर को लागि पैसा फिर्ता गर्न हरेक विकासकर्ता जबरजस्ती गर्न प्रयास गरिरहेको छ। यो वास्तवमा प्रत्येक प्रयोगकर्ता उपयुक्त खेल खरीद हुँदा पनि अग्रिम सजग गराएका छ, त्यसैले तपाईंले यो बिन्दुमा सावधान छ।

थप सामग्री स्टीम-खेल तिनीहरूलाई प्राप्त प्रयोगकर्ता धन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। , एउटै अवस्था फिर्ता गर्दा: प्रयोगकर्ता खेल मा खर्च गर्न दुई घण्टा भन्दा बढी छैन, र थप सामग्री कुनै दुई भन्दा बढी सप्ताह पहिले खरिद गर्नुपर्छ।

प्रयोगकर्ता खेल को एक सेट लागि पैसा अनुरोध गर्ने अधिकार छ, तर त्यहाँ भने मात्र कुनै वस्तुहरु फर्के गर्न। यो प्रयोगकर्ता पनि किरा को खरीद अघि, अग्रिम सूचित गरिनेछ।

फिर्ती कारण

कारण कुनै पनि हुन सक्छ। म ग्राफिकल घटक, कम फ्रेम दर, मस्तिष्क कुहिरो, वा एक फरक दिशा मा पैसा खर्च गर्न एक सरल इच्छा रुचि थिएन। म प्राविधिक सहयोग को कर्मचारी बताउन गर्नुपर्छ? न यदि आधारभूत आवश्यकताहरू सबै पूरा, तपाईं खेल फिर्ता ल्याउन प्रयास गर्दै किन कारण व्याख्या गर्न, यो आवश्यक छ।

तर्क कि (समय वा खरिद समय प्ले) को आवश्यकताहरु को एक भेटे छैन घटना आवश्यक हुनेछ। उदाहरणका लागि, तपाईं दुई भन्दा बढी सप्ताह पहिले लागि खेल किनेको छ, तर कारण तपाईँलाई समय यसलाई छैन भन्ने तथ्यलाई गर्न 20 मिनेट को लागि यसलाई आयोजित। वा तपाईं बस खेल किनेको छ, उसलाई भयो, र त्यो बाँकी दुई घण्टा भन्दा बढी सक्षम, तर तपाईं यसलाई मूल्याङ्कन गर्न समय छैन वा खराब सराहना। यस्तो अवस्थामा तपाईं को लागि लागू गर्न सक्नुहुन्छ र एक फिर्तीको लागि अनुरोध, तर यो ग्यारेन्टी गर्न सक्दैन। यद्यपि, पैसा को लागि माग हुनेछ, र आफ्नो कूटनीति कौशल आफ्नो पक्षमा प्ले र तपाईं फिर्ता पैसा प्राप्त गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

स्टीम कोड र डिजिटल कुञ्जीहरू

जब तपाईं स्टीम बिताएको पैसा फिर्ता गर्न प्रयास गर्नुहोस्, यो सधैं सम्भव छ भनेर बुझ्नुपर्छ। उदाहरणको लागि, मा घटना सामग्री अभिप्रेत लागि स्टीम, यो थियो किनेको विदेश। तपाईं स्टीम सक्रिय छन् जो शारीरिक मिडिया, मा डिजिटल कुञ्जीहरू वा खेल खरीद गर्दा यो अक्सर हुन्छ। लेनदेन माल को फिर्ती खेल वा बिलिङ कोड प्रदान गर्ने एक स्टोर बोल्न गर्नुपर्छ लागि, क्रमशः तेस्रो-पक्ष भुक्तानी प्रणाली, को मद्दतले भयो किनभने यो मामला मा, एक फिर्ती कुनै पनि अवस्थामा असम्भव छ।

लक cheaters

को स्टीम गेमिङ सेवा गर्ने अन्य खेलाडीहरू भन्दा दाऊ खेल मा Cheats वा त्रुटिहरू प्रयोग ती विरुद्ध दृढ सुरक्षा प्रदान गर्दछ। सुरक्षा प्रणाली, पनि VAC (वाल्व विरोधी-धोखा) को रूपमा जानिन्छ, खेल ग्राहक मा कुनै पनि हस्तक्षेप लेखिएको र तत्काल ब्लक यसलाई पहुँच। तपाईं कुनै कुरा तपाईं खेल मा खर्च कति समय त्यसपछि एक "cheater" को रूपमा पहिचान गर्न, र यो किनेको थियो, धन ठीक गर्न को लागि यो काम गर्ने छैनन् खेल सुरक्षा प्रणाली समयमा भने। धेरै प्रभावकारी - यो आक्रमणकारीहरूले र बेइमान खेलाडी संग संघर्ष को विधिहरू अर्को छ।

दुरुपयोग रिकभरी सिस्टम

राम्रो पर्याप्त पर्याप्त छ। प्राविधिक सहयोग को कर्मचारी मा तिनीहरूले आफ्नो भाग मा कुनै पनि शंकास्पद गतिविधि पत्ता यदि, तपाईं संग समारोह खडा छैन। यो पनि एक फिर्तीको लागि पनि बारम्बार अनुरोध लागू हुन्छ। वाल्व चेतावनी यो सिस्टम छ डिजाइन गर्न सेव ग्राहकहरु सबै किसिमका जोखिम (गरिब गुणस्तर वा गैर-खेल) र गर्न मानिसहरूलाई गरिएका खेल मा एक प्रकारको दुई घण्टे डेमो संस्करण र स्थायी रूपमा प्रयोग यसलाई। यो नियम अपवाद आपतकालीन बिक्री छ। तपाईं खेल किनेको छ, र आधा एक घण्टा पछि बिक्री सुरु हुनेछ भनेर बाहिर फेला, र यो, त्यसपछि खेल अन्तस्करणको एक twinge बिना फिर्ता हुनेछ, प्रविधि समर्थन पनि धेरै प्रश्न छैन, आधा मूल्य खर्च र एक फिर्ती स्टीम लागि तपाईंको अनुरोध पूरा गर्नेछ भने त्यो छ।

दान खेल फिर्ता

स्टीम केही खेल र सामग्री दान गर्न सकिन्छ। एक उपहार को सक्रियता स्थिति आधारमा, त्यहाँ लागि पैसा फिर्ता गर्न दुई तरिकाहरू छन्। यदि उपहार दिए जो यो खरिदको मिति देखि तर केवल दुई हप्ता प्राविधिक सहयोग सेवा गर्न अनुरोध पठाउन सक्नुहुन्छ र पैसा फिर्ता माग गर्न, प्राप्तकर्ता, द्वारा सक्रिय गरिएको छैन। उपहार सक्रिय गरिएको छ भने, फिर्तीको लागि अनुरोध नै अवस्था सँग, उपहार प्राप्त गरेको छ जो व्यक्ति लागू गर्नुपर्छ। फिर्ती लागि पैसा खेल किनेको वा यसलाई, प्रेषकलाई को खर्च त्यो छ थप्न गर्ने व्यक्ति को खातामा रकम फिर्ता गरिनेछ।

मा खेल मुद्रा को खरिदका लागि भुक्तानी

मा खेल मुद्रा र वस्तुहरू गाह्रो लागि पैसा को फिर्ती संग अवस्था। आफ्नो खेल मा खरिद वस्तुहरू लागि समस्या फिर्ती बिना वाल्व (यो समावेश काउन्टर-हडताल, पोर्टल, र Dota 2)। तेस्रो-पक्ष विकासकर्ताहरूले, हाय, यो अभ्यास, केही कारणले तपाईंलाई-खेल मुद्रा लागि सामान्य रकम खर्च गरेको छ भने त समर्थित छैन, यो उनको विदाई भन्न छ को संभावना छ। तपाईं Dota 2 मा टीम मा टोपी किनेको भने किल्ला 2, वा लाभ, त तपाईं स्थिति सुधारने दुई हप्ता छन्।

अन्य सामग्री र उपकरण फिर्ता

स्टीम कार्यक्रम, भिडियो सामग्री, साथै उपकरण डिजाइन वाल्व ईन्जिनियरहरु मा बेचिएको खेल बाहेक।

तिनीहरूलाई असम्भव छ लागि पैसा फिर्ता गर्न - भिडियो र कार्यक्रम साथ अवस्था unequivocal छ। तर भिडियो तपाईं पसलमा फिर्ता गर्न सक्ने कुनै पनि खेल संग पोको थियो भने, तपाईँले खेल समावेश थियो भिडियो सामग्रीको लागि कुनै पनि कटौती बिना पूर्ण रकम प्राप्त हुनेछ।

उपकरण खरिदको मिति देखि एक महिना भित्र फिर्ता गर्न सकिन्छ। आइटम फिर्ता फिर्ती अनुरोध जारी थियो पछि दुई हप्ता भन्दा कुनै पछि पठाइएको हुनुपर्छ। एउटै लागि खर्च सबै पैसा यातायात लागत सहित आफ्नो खातामा जीवन फर्के गरिनेछ। तर, प्रयोगकर्ता सामान लागि जिम्मेवार छ र कुनै पनि क्षति लागि क्षतिपूर्ति गर्न बाध्य छ। यदि पैसा छैन आउन फिर्ता गर्न आफ्नो खाता भित्र तोकिएको अवधि, तपाईं मई अनुरोध वृद्धि मा रकम को क्षतिपूर्ति।

धन को परिशोधन लागि निर्देशन

तपाईं पहिले स्टीम ग्राहक वा वेब-साइट प्राविधिक सहयोग स्टीम सेट गर्न आवश्यक छ। सक्रियता स्टीम »संग मेनु" सहायता मार्फत रकम फिर्ता अनुरोध।

यो क्षेत्रहरू "नाम" र "पासवर्ड" तपाईंको डाटा भर्न आवश्यक छ। समर्थन साइट मा एक पटक, तपाईं सेवामा तपाईंको गतिविधि, साथै 6 खण्डहरू सम्बद्ध जो पछिल्लो चार खेल, पाउनुहुन्छ:

• खेल, सफ्टवेयर र यति मा। डी
• खरिद।
• मेरो खाता;
• विनिमय, उपहार, वस्तुहरू, व्यापार बजार।
• समारोह स्टीम।
• समर्थन सेवा स्टीम तपाईंको खातामा साइन इन गर्नुहोस्।

आफ्नो फिर्ती प्रक्रिया गर्न तपाईं उप "खेल, कार्यक्रम, र यति मा। डी" चयन गर्न आवश्यक छ। खेल सबै खाता द्वारा संलग्न छन्। तपाईं खेल चयन गर्नुहोस् र यसको नाम वा लोगो मा क्लिक गर्न आवश्यक छ। तपाईं सबै जानकारी, खेल बिताएको समय, र खरिदको मिति सहित, साथै 4 अतिरिक्त विकल्प प्राविधिक सहयोग अनुरोध र फर्कन देख्ने:

• गल्तीले किनेको।
• यो उत्पादन आशा सम्म छैन बाँच्न गर्दैन।
• भुक्तानी समस्या।
• को गेमप्लेको वा समस्या। समस्या।

शीर्षक वा आवरण भ्रमित खेल किनेको छैन जो छन्, ती लागि पहिलो विकल्प छ। दोस्रो - लागि ती जो नै पर्याप्त कम्तिमा दुई घन्टा र कसैले छैन जस्तो खेल। यो संग दुई पटक वा भइरहेको समस्या चार्ज गरिएको छ गर्नेहरूका लागि तेस्रो। एक खेल काम गर्दैन छ वा राम्रो काम गर्दैन गर्नेहरूका लागि चौथो (यहाँ फिर्ता सट्टा पैसा को समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छ)। तपाईं पैसा फिर्ता गर्ने योजना छ भने, तपाईं पहिलो वा दोस्रो या त विकल्प चयन गर्नुहोस् र "प्रश्न पेश गर्नुहोस्" क्लिक गर्न आवश्यक छ।

कहाँ र कसरी फिर्ती पैसा?

को स्टीम खाता संलग्न इमेल ठेगाना गर्न अनुरोध पठाउन पछि, सञ्चालन पुष्टि पत्र प्राप्त गर्नेछ। 7 दिन पछि, पैसा फिर्ता। आधार मा चयन विधि को भुक्तानी, पैसा हुने RETURNED या त गर्न प्रयोगकर्ता खाता स्टीम, वा बैंक खाता। अचानक खरिद वस्तुको मूल्य गुलाब वा गिर भने, खाता के खर्च भएको थियो, र परिमार्जित छैन बराबर राशि फिर्ता गरिनेछ। यो उहाँ सम्झनुहुन्छ लायक छ: कार्ड गर्न स्टीम फिर्ता बाहिर छ, र भुक्तानी प्रणाली मा - छैन। तपाईं WebMoney वा "Yandex" प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, त्यसपछि त्यहाँ पैसा छैन भन्ने तथ्यलाई लागि तयार हुन। यो अवस्था आइपर्दा धेरै सोध्दै हुनुहुन्छ: "म स्टीम एक फिर्ती कसरी रद्द गर्छन्?"। जवाफ - केही छैन। अपरिवर्तनीय प्रक्रिया। यो कानूनी छ र शपथ ग्रहण प्राविधिक सहयोग को कर्मचारी संग अर्थहीन छ। यस मामला मा, स्टीम मात्र फिर्ता गर्न सक्नुहुन्छ।

छैन पैसा आए?

प्रारम्भिक आतंक। वाल्व - आफ्नो फाइदाको प्राप्त गर्न आफ्नो प्रतिष्ठा बिगार्छ हुनेछ जो कम्पनी। तपाईंको क्रेडिट कार्ड सबै सही छ, तर अनुरोध पठाउन को क्षण देखि एक हप्ता भन्दा बढी भएको छ भने, तपाईं विवरणहरू संग प्राविधिक सहयोग गर्न पुन: लागू गर्न आवश्यक छ। त्रुटि वाल्व छेउमा हुन्छ भने, पैसा संभवतः पछि, कुनै पनि मामला मा फिर्ता गरिनेछ।