इन्टरनेट-दोकान "अनलाइन व्यापार": समीक्षा

ई-वाणिज्य क्षेत्र अत्यन्तै प्रतिस्पर्धी छ। त्यहाँ निरन्तर यसको सेवाहरूको गुणस्तर सुधार गर्दै छन्, सेवा स्तर सुधार र विभिन्न मार्केटिङ Gimmicks भनेर अधिक ग्राहकहरु आकर्षित गर्न अनुमति प्रयोग ठूलो स्टोर दर्जनौं छन्। यो सबै, स्वाभाविक, को प्रतियोगिहरु लागि थप कठिनाइ सिर्जना, तर एकै समयमा स्टोर सेवा को कक्षा मा ग्राहक सन्तुष्टि को डिग्री बढ्छ।

आज हामी जुन 18 वर्ष को लागि सञ्चालन गरिएको छ पुरानो अनलाइन पसलहरूमा, एक कुरा हुनेछ। यसलाई "अनलाइन व्यापार" भनिन्छ। यहाँ बुकिंग गरेका छन् कि मान्छे को समीक्षा, पसलमा हरेक वर्ष मात्र ग्राहकहरु लागि विभिन्न नवाचारै भेटी, तपाईंको सेवा सुधार याद गर्नुहोस्। र सामान्य मा, स्टोर को यस्तो गम्भीर उमेर दृश्यमा पक्कै सबैसँग, मात्र होइन मूल्य तर पनि सामान को वितरण को गति, किनभने, तिनीहरूको आधिकारिक वेबसाइटमा यसो, सबै उत्पादनहरु आफ्नै भंडारगृहों मा, आफ्नो भंडारगृहों संग विदेशी कम्पनीहरु को संलग्नता बिना स्थित छन् प्रसन्न तुल्याउन सक्छौं।

खैर, गरेको व्यर्थमा अहिलेसम्म पर्याप्त जानकारी भन्नुभयो छैन जो भएको सेवा, प्रशंसा गर्न दिनुहोस्। अब हामी, स्टोर विशेषताहरु खर्च, पाठ्यक्रम, यसको फाइदा र बेफाइदा निर्धारण र "व्यापार अनलाइन" को सिफारिसमा बायाँ बारी। यस मामला मा समीक्षा प्रदान गर्दछ र त्यसैले कि कसरी स्टोर को बेन्चमार्क हुन सक्छ।

सामान्य विशेषताहरु

त्यसैले, हामी माथि उल्लेख रूपमा, 18 वर्ष को लागि यो स्टोर (यसलाई 1998 देखि काम गर्न सुरु)। अचम्मको कुरा छैन, यो बजार मा संचालित भएको मोडेल, सेवा अवरोध बिना काम थियो किनभने सफल भएको छ र केवल वृद्धि, वृद्धि उत्पादन दायरा, वृद्धि यसको ग्राहक आधार।

स्रोत को एक सुविधा यसको डेटाबेस उत्पादन, आफ्नो गोदाम भण्डार जुन पहुँच छ। यो (कम्पनी वेबसाइटमा जानकारी अनुसार) तपाईंलाई अनुमति दिन्छ अरू कसैको गोदाम देखि एक ग्राहकको अर्डर कुराको अतिरिक्त वितरण चिन्ता छैन गर्न। थप विशेष, हामी (विकल्प को संभावना बारे पहिले नै कुरा छ जो) 10 भन्दा बढी हजार एकाइहरु बेचिएको बारेमा कुरा गर्दै छन्।

सोही, दायराको लागि, यो पनि एक उच्च तहमा छ। तसर्थ, स्टोर इलेक्ट्रनिक्स वा खाना मात्र होइन खण्ड प्रतिनिधित्व हुन्छ, त्यहाँ यस्तो जूता र वस्त्र, स्पोर्ट, पुस्तकहरू, आपूर्ति, र थप उत्पादन थप केही प्रकार छन्। त्यो छ, पसलमा साँच्चै उत्पादन, जहाँ तपाईं कि रुचि तपाईं कुराहरू खोज्न सक्नुहुन्छ को एक विशाल डेटाबेस छ।

वास्तविक पसलहरूमा

"अनलाइन व्यापार" (समीक्षा यसलाई पुष्टि) रोजगार जो मोडेल, त्यहाँ जब अन्य अनलाइन रिटेलर संग तुलना एक विशाल फरक छ। देश भर अधिक 120 स्थानहरू छ जो माल रसिद, को आफ्नै वास्तविक बिन्दु को यो नेटवर्क। यो सिर्फ एक अनलाइन शप, एकल कार्यालय प्रतिनिधित्व, र वास्तविक इलेक्ट्रनिक्स स्टोर को पूर्ण नेटवर्क छैन। यो कस्तो अर्थ राख्छ?

पहिलो ग्राहक आफूलाई उत्पादन संग familiarize मौका छ भन्ने छ। किनभने हामी महंगा इलेक्ट्रनिक्स बारेमा कुरा गर्दै छन् तपाईं बस एक "सुँगुर एक घोच्नु मा" "अनलाइन व्यापार" (समीक्षा पनि ध्यान), तपाईँले किन्न भनेर आफ्नो हात मा पकड गर्न सक्छन्। मा, यहाँ किनभने, किन्न आवश्यक छैन अनि यो महत्त्वपूर्ण छ ।

साथै, तपाईंले थाह छ, एकदम जसको कार्यालय ज्ञात छैन जहाँ कार्यालय, भन्दा उच्च वास्तविक जुदाई, मार्फत संचालित जो भण्डारमा सेवाको स्तर। कुनै पनि मामला मा, तपाईं यहाँ लागू गर्न सक्नुहुन्छ र तपाईं सबै आवश्यक जानकारी दिइनेछ र विशेषज्ञ समर्थन प्रदान गर्नेछ।

खरीदारों क्लब

वर्णन "अनलाइन व्यापार" ग्राहक प्रतिक्रिया देखाएको रूपमा, आफ्नो काम सबै वर्ष को लागि मंच खरीदारों गर्न लोयल्टी को एक उच्च स्तर कायम रहन्छ। गुणस्तर सेवा र लगातार समर्थन गर्न साथै, दोकान प्रदान गर्न र अझै पनि "अन-बोनस" भनिने विशेष क्लब सहभागी छन्। पहिले नै यसको नाम तपाईं यसलाई नियमित बोनस र छूट, को पसलमा लागू पहुँच प्रदान गर्दछ जो खरीदारों एक समुदाय छ, कि अनुमान गर्न सक्नुहुन्छ। यो छुट को मोड मा, तर पनि भण्डारण संयन्त्र रूपमा मात्र होइन सम्पूर्ण प्रणाली चलिरहेको छ।

एक हात मा, एक "अनलाइन Treyd.ru 'समीक्षा संकेत रूपमा, यो मंच क्लब को सहभागीहरू पठाउँछ विशेष प्रस्ताव केही उत्पादनहरु लागि कम मूल्यहरु को रूप मा। अर्कोतर्फ, एक ग्राहक अधिक खरीद, महान् बोनस आफ्नो क्रेडिट छ बनाउँछ। भविष्यमा, त्यो फेरि, यो भण्डारमा नयाँ उत्पादनहरु को खरिदका लागि खर्च गर्न सक्नुहुन्छ। यसलाई कुनै पनि मामला मा अनलाइन स्टोर "अनलाइन व्यापार" (हामी जो बारेमा एक सानो थप समीक्षा प्रस्तुत हुनेछ) किनमेल लागि लाभप्रद ठाउँ छ कि बाहिर जान्छ!

प्रयोगकर्ता सान्त्वना

यस्तो महत्त्वपूर्ण खरीदार को सुविधा र सान्त्वना रूपमा, काम बिन्दु बारेमा यहाँ बिर्सन छैन। वास्तवमा, यो उहाँले क्रम प्रतिबद्ध पछि रहनेछ सन्तुष्ट ग्राहकहरु कसरी निर्धारण किनभने, कुनै पनि स्टोर को काम मा एक धेरै महत्त्वपूर्ण पक्ष हो।

को "सान्त्वना" हामी मतलब हरेक विवरण, कम्पनी मा उपस्थित जो हरेक विवरण। उदाहरणका लागि, "अनलाइन संग काम वर्णन व्यापार" (मास्को) समीक्षा , यो बस पर्याप्त छ तपाईं चासो छ कि उत्पादन अर्डर भन्छन्। त्यहाँ अनावश्यक क्षेत्रहरू एक विशाल संख्या भर्न र आफूलाई बारेमा जानकारी को धेरै राख्न कुनै आवश्यकता छ। ग्राहक चाँडै र प्रयासको न्यूनतम संग खरीद गर्न सक्नुहुन्छ।

सूचना समर्थन

अर्को - सूचना। हामी अनलाइन दोकान मा अर्डर गरे गर्दा हामी हाम्रो प्याकेज, जो मा स्टेज यो बित्तिकै निम्त्याउने छ हाम्रो हातमा हुन जहाँ उनको हालत बारेमा सबै जान्न चाहनुहुन्छ सहमत। र यस सन्दर्भमा, समर्पित "अनलाइन Treyd.ru" समीक्षा द्वारा देखाइएको, पसलमा हामीलाई खुसी पार्न सक्छन्। आखिर, यसको आफ्नै एसएमएस-सूचना प्रणाली, धन्यवाद ग्राहक आफ्नो अर्डर संग मा रहेको छ के थाह छ, जो त्यहाँ संचालित। यो सुविधाजनक छ र खरीदार उहाँलाई लागि केही तरिका शो चासो र राम्ररी यसको खरिद बारेमा भनेर बुझ्छ किनभने यो सेवा नै लागि उपयोगी छ।

उत्पादन सूची

त्यसैले, हामी स्टोर साइट एक विशाल समावेश रिपोर्ट सामान को दायरा। यहाँ आउँछ, कसरी तपाईं दोकान मा आदेश गर्न सक्ने थाहा छ?

आधिकारिक स्टोर पृष्ठ मा देखाइएको, धेरै भिन्न छन् सामान को विभाग खरिदका लागि उपलब्ध छ। विशेष, यो इलेक्ट्रनिक्स, वस्त्र, जूता, आपूर्ति उल्लेख। हामी पनि कार्यालय आपूर्ति, स्वास्थ्य र सौन्दर्य उत्पादन, मोटर वाहन सामान, सांगीतिक उपकरण, छोराछोरीको सामान, उपहार र यति मा निर्माण र मरम्मत को लागि आवश्यक कुराहरूमा रिपोर्ट थिएन। SKUs यहाँ धेरै। पृष्ठ तिनीहरूलाई को एक सूची छ कि बाहेक, त्यहाँ पनि विशेष माल लिन एकाइहरूको संख्या संकेत एक आंकडा छ। उदाहरणका लागि, वर्ग "घडियाँ र उपहार" त्यहाँ 6700 भन्दा बढी शीर्षक, र खण्ड "ट्याब्लेटहरू र ल्यापटप" छन् - 1705. सबै को सबै भन्दा धेरै, पाठ्यक्रम, जो बारेमा 18,000 एकाइहरु राखिएको वस्त्र र जूता को वर्ग बेचे।

वितरण

तथापि, उत्पादनहरु को एक विस्तृत श्रृंखला - यो सधैं राम्रो छ। के वितरण बारेमा? ग्राहक मेरो अर्डर कसरी प्राप्त गर्न सक्छौं? तपाईं के गर्न आवश्यक छ के, र यो कति खर्च हुनेछ? जवाफ: पसलमा वेबसाइटमा उपयुक्त नामको एक विशेष जानकारी खण्ड छ। मानक, दिन र जरुरी गर्न दिन: यो त्यहाँ वितरण तीन प्रकार हो भनेर भन्छन्। पहिलो माल अर्को दिन रही शामिल ढुवानी 300 rubles लागत र माथि गर्दा। जबकि सामान त्यही दिन 16 22 घण्टा देखि अवधिमा वितरित छन् क्रम थियो जब दोस्रो लागि मूल्य, 400 rubles को एक चिन्ह साथ सुरु हुन्छ। फलस्वरूप, प्रयोगकर्ता 16:00 सम्म खरीद गर्नुपर्छ। जबकि 890 rubles र माथि देखि यसको मूल्य दायरा (आकार र माल को वजन आधारमा) यस भण्डारमा एक्सप्रेस वितरण, 1-2 घण्टा गरिन्छ।

स्टोर

माल (कम्पनी प्रतिनिधि) को मुद्दा को अंक को ठेगाना लागि जाँदा, तिनीहरूले पनि आधिकारिक वेबसाइटमा पाउन सकिन्छ। गरेको राजधानी र आफ्नो कार्य 54 टुक्रा को मास्को क्षेत्रमा भन्न गरौं। Tver र आफ्नो कालुगा 2, तल्लो नोभगोरोड मा मा - 5, सामारा, रोस्तोव-मा-डन र नोवोसिबिर्स्क - 2, साराटोभ, ईगल - 1 र यति मा। देश भर कुल 120 पसलहरु सञ्चालन।

सम्पर्क

कसरी पनि सजिलो, कम्पनी प्रतिनिधिहरूको सम्पर्क गर्न सिक्नुहोस्। यसो गर्न, तपाईं साइट मा सान्दर्भिक ट्याबमा जानुहोस् पर्छ जहाँ निर्दिष्ट फोन नम्बर, मेलबक्स र वास्तविक, भौतिक स्थापना (टाउको कार्यालय) स्टोर को ठेगाना। +7 (495) 225-95-22 वा 8 (800) 555-40-94: त, बिक्री विभाग पुग्न, तपाईं नम्बर डायल गर्न आवश्यक छ। इमेल ठेगाना मार्फत सम्पर्क गर्न तपाईं order@onlinetrade.ru प्रयोग गर्न चाहन्छु। यो पनि रूस अन्य शहर को कार्यालय संग संचार को लागि सम्पर्क, साथै वस्तु को भुक्तानीको लागि बैंक विवरण सूचीबद्ध।

ग्राहक समीक्षा

त्यसैले, तपाईं यो स्टोर बारेमा जानकारी को धेरै सिकेका छन्। अब म "अनलाइन व्यापार" मा ग्राहकहरु सल्लाह दिन चाहन्छु। कर्मचारी देखि प्रतिक्रिया थप एक सानो (तिनीहरूलाई हामी पनि ध्यान निर्णय) पोस्ट गरिनेछ।

आफ्नो टिप्पणीमा खरीदारों अक्सर "उत्कृष्ट" मा काम दोकान मूल्याङ्कन। यो मान्छे भण्डारमा वर्तमान जो आदेश प्रशोधन को गति, कर्मचारीहरु गुणस्तर र पनि मूल्यहरु संग साँच्चै खुसी छन् भन्ने कुरा स्पष्ट छ। हामी सकारात्मक समीक्षा धेरै र नकारात्मक मात्र एक मुट्ठी पाउन व्यवस्थित। उत्तरार्द्ध केही व्यक्तिगत कर्मचारीहरु को काम बुझाउँछ। यसबाहेक, यस प्रकारको सबै टिप्पणीहरू कसरी वास्तवमा गऱ्यौ कर्मचारीको थप "छानबिन" को लागि जानकारी स्पष्ट गर्न आग्रह थियो जो स्टोर, एक प्रतिनिधि द्वारा जवाफ गरिएको छ।

यो, बारी मा, कर्मचारी को भाग र ग्राहक खुसी पार्न प्रयास कुनै पनि उल्लंघन प्रतिक्रिया धेरै छिटो छ जो स्टोर, को एक उत्कृष्ट छाप सिर्जना गर्छ। यो दृष्टिकोण संग, यहाँ फेरि खरीद गर्न चाहन्छु। र किनभने समान साइट मा हामी फेला जो 39,000 टिप्पणीहरू, को, विशाल बहुमत - सकारात्मक हामी निर्धक्क भई यस्तो "अनलाइन व्यापार" को रूपमा काम दोकान को उच्च गुणवत्ता बारेमा भन्न सक्छौं छन्।

कर्मचारी को समीक्षा

ग्राहक द्वारा प्रदान सिफारिसहरू साथै, म पनि कम्पनी आफ्नै salespeople र प्रबन्धकहरू मा काम बारे लेख्न के ध्यान आकर्षित गर्न चाहन्छ। यो गर्न, हामी कर्मचारीहरु को टिप्पणी बायाँ जो अन्य वेबसाइट मा जानुहोस्। यी को, यो स्पष्ट छ कि यसको कर्मचारी दोकान मालिकहरुलाई चिन्ता गम्भीर पर्याप्त छ। यहाँ, उल्लंघन को मामला मा लागू हुन सक्छ भन्ने समीक्षा, कर्मचारी को निगरानी को एक प्रणाली र सञ्चालन पेनाल्टी द्वारा न्याय। त्यसैले, यो निर्देशन अनुसार कडाई कार्य गर्न सबै कर्मचारीहरु गर्न सिफारिस गरिएको छ।

त्यहाँ एउटा अनुकूल टोली छ भन्ने तथ्यलाई, लगभग सबै "अनलाइन व्यापार" मा काम को समीक्षा बताए। मान्छे सहकर्मीसँग बारम्बार सुझाव आवश्यक छ भने, हात मदत, सहयोग लेख्नुहोस्। एकै समयमा यहाँ नकारात्मक मालिकहरुलाई भंडारगृहों चिनारी।

को characterizing दोकान "अनलाइन व्यापार" को रूपमा कर्मचारी समीक्षा (मास्को), नेताहरू केही र धोका superiors आफ्नो शक्ति दुरुपयोग गरे। तर, यो संचार चिन्ता मात्र एक गोदाम सबै टिप्पणीहरू। यसलाई आफ्नो नेताहरूले परिवर्तन सम्भव छ।

तर सामान्य मा बारेमा पसलमा एकदम सकारात्मक लिखित। उदाहरणका लागि, सकारात्मक कुरा कम्पनी "अनलाइन व्यापार" (स्टाफ प्रतिक्रिया यसलाई पुष्टि गर्छ) यसको कर्मचारीहरु क्यारियर विकास हेरविचार लिन्छ भन्ने छ। यहाँ सीप विकास गर्न मद्दत गर्न केही नयाँ कौशल प्राप्त। यो सबै एक व्यक्ति एक नयाँ काम गर्न जान्छ भने पनि, भविष्यमा सजिला मा आउनेछ।

निष्कर्ष

स्टोर समीक्षा मा "अनलाइन व्यापार" वर्णन गरेर देखाइएको, उत्तरार्द्ध 18 वर्ष को लागि सञ्चालन गरिएको छ। यो समयमा त्यहाँ बेचिएको एकाइहरूको लाखौं बेचिएको छ। क्लब को खरीदारों (यो लेखन को रूपमा) 500 भन्दा बढी हजार मान्छे संलग्न। कसरी सारा सेवा राम्रो संगठित छ को सबै भन्दा राम्रो सूचक र कसरी उहाँले जारी सक्रिय विकास गर्न - यी तथ्याङ्कले कि स्पष्ट छ।