फोन संचार मा नियम

जब एक व्यापार कुराकानी सधैँ एक पेशेवर हेर्न भनेर, एक छाप बनाउन हुनुपर्छ। र यो कुराकानी को पहिलो मिनेटमा गर्नुपर्छ। ब्रान्ड छवि र कम्पनीको सफलता कर्मचारी मिलनसार र राम्रो संभावित ग्राहकहरु र साझेदार संग कुरा गर्न सक्षम कसरी हो कसरी हदसम्म निर्भर गर्दछ। कुनै पनि कर्मचारी को समग्र प्रदर्शन को लागि संचार को नियम केही थाहा हुँदैन।

के नियम द्वारा फोन संवाद गर्न अवस्थित

पहिले, यो राम्ररी आफ्नो स्वरको आरोह अवरोह निगरानी गर्न आवश्यक छ। तपाईं interlocutor बोलिरहँदा देख्न सक्नुहुन्छ, यो तपाईं सुन्न सक्नुहुन्छ कि कारक शासन छैन बाहिर किनभने। त्यसैले दयालु बोल्न प्रयास गर्नुहोस्। र यो मुस्कान र राम्रो हास्य कुराकानीमा भर योगदान हुनेछ। नियम व्यापार संचार को टेलीफोन द्वारा आफ्ना भावनाहरूलाई पूर्ण नियन्त्रण implies।

दोश्रो, कुराकानीमा समयमा आफ्नो मुद्रा निगरानी गर्नुपर्छ। तपाईं कुराकानी अवधिमा कुर्सी मा संक्षिप्त भने, यो आफ्नो प्रतिष्ठा बिगार्न सक्छ। तपाईं कुराकानी समयमा सबै समय मा खडा भने, त्यसपछि हामी ड्राइव गर्नेछन् र ऊर्जा, र यो पनि हतार हुनेछ भन्ने मुख्य तथ्यलाई बढवा दिन्छ। यो विशिष्ट कुराकानी गति भिज्न आवश्यक छ।

तेस्रो, तपाईं ठीक हात मिलाउ गर्न आवश्यक छ। बैक - संचार नियम समावेश सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण तत्व मध्ये एक। यस मामला मा, त्यहाँ subtleties र nuances छन्। उदाहरणका लागि, बरु "स्वागत छ" को राम्रो भन्न छ "नमस्ते।" यो अभिव्यक्ति उच्चारण गर्न धेरै सजिलो छ। र यो बुझ्न धेरै सजिलो छ। उत्तर शब्दहरू "नमस्ते" र "हो" असम्भव कुनै पनि मामला मा कलहरू। सबै को पहिले आवश्यक कम्पनी बारेमा जानकारी प्रदान गर्न त तपाईं कब्जा स्थिति छ, र।

यसलाई सधैं सही पेश गर्नुपर्छ। पहिलो कल छ जो एक देखिन्छ। सही व्यक्ति त्यहाँ छैन मात्र हुन सक्छ नाम र स्थिति छैन भन्छौ। त्यस अवस्थामा, तपाईं कसैको फोन नम्बर डायल भने, समय को उपलब्धता बारेमा पत्ता लगाउन प्रस्तुत भएपछि। त्यसपछि मात्र हामी कल को उद्देश्य कुरा गर्नुपर्छ।

संचार को नियम पनि पर्खने राख्न हुँदैन भन्ने अर्थ। अधिकतम समय जसको लागि बारेमा छ छल्ले पुगन, टिप्न गर्नुपर्छ। त्यसपछि तपाईंलाई कल रोक्न सक्नुहुन्छ। उत्तर तेस्रो घन्टी वरिपरि हुनुपर्छ। यो समय कलर सुरक्षित हुनेछ। तर फोन गर्न हतारिएर आवश्यक छ, वा तपाईं काम मा फिर्ता बस्न ठान्छन्।

कल को लम्बाइ बारेमा पाँच मिनेट हुनुपर्छ भन्ने भूल छैन। Digression संचार नियम लागि प्रदान छैन। साथै, यो धेरै समय काम लाग्छ। यो कुराकानीमा एक पज व्यापार आवश्यक छैन रूपमा, एक लामो समय को लागि मौन हुन आवश्यक छैन। तिनीहरू केवल तिनीहरूले के रीस उठाउनु गर्छन्। र तपाईंले एक मिनेट लागि मौन थिए भने, यो आफ्नो प्रतिष्ठा एउटा महत्वपूर्ण बेफाइदा हुनेछ।

व्यापार साथै तपाईं अग्रिम तयार गर्न आवश्यक भनिएको छ। यो आवश्यक छैन कुनै बस तपाईं इच्छुक हुनुहुन्छ जानकारी स्पष्ट गर्न अनावश्यक कल गर्न छ। सबै प्रश्न र विवरण पहिलो साक्षात्कार समयमा एक पटक छलफल गर्नुपर्छ। यो समस्या जोगिन, तपाईं प्रश्न अनुकूल सूची सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ। तैनाथ प्रश्नहरूको जवाफ सधैं लायक। छोटो जवाफ उचित स्तर मा आफ्नो प्रतिष्ठा कायम गर्न सक्षम हुने छैन र छलफल अन्तर्गत विषयमा आफ्नो विशेषज्ञता देखाउन छैन।

संचार को सुनको नियम बस यस्तो अवस्थामा लागि आविष्कार गरिएको छ। तपाईंले तिनीहरूलाई पालन भने, जिम्मेवार कर्मचारी आफ्नो दर्जा उच्च छ।