मार्केटिङ अनुसन्धान - ... छ मार्केटिङ अनुसन्धान को एक उदाहरण को कदम

मार्केटिङ अनुसन्धान - सङ्कलन, व्यवस्थित र बनाउन क्रममा बजार मा स्थिति मा जानकारी विश्लेषण लागि, खोज छ व्यवस्थापन निर्णय उत्पादन र मार्केटिङ को क्षेत्र मा। यसलाई स्पष्ट बिना यी उपाय प्रभावकारी सञ्चालन हुन सक्दैन भनेर बुझे गर्नुपर्छ। वाणिज्य वातावरण मा अनियमित मा कार्य गर्न असम्भव छ, र प्रमाणित र सही जानकारी निर्देशित गर्नुपर्छ।

मार्केटिङ अनुसन्धान को सार

मार्केटिङ अनुसन्धान - वैज्ञानिक विधि को आधारमा बजार अवस्थाको विश्लेषण समावेश गर्ने गतिविधि छ। तिनीहरूले सामान वा सेवाहरूको प्रावधान को बिक्री को दक्षता असर गर्न सक्छ, जो मात्र ती कारक अर्थ छ। यी गतिविधिहरु निम्न कुञ्जी उद्देश्य मा केन्द्रित छन्:

• खोज - जानकारी प्रारम्भिक संग्रह साथै यसको फिल्टरिङ छन् र थप अध्ययनको लागि क्रमबद्ध;
• वर्णनात्मक - समस्या को एक संकल्प प्रकृति, यसको संरचना, साथै सञ्चालन कारक को पहिचान;
• आकस्मिक - केही कारक द्वारा विगतमा चयन समस्या बीच जडान जाँच;
• परीक्षण - प्रदर्शन प्रारम्भिक परीक्षण संयन्त्र वा एक विशेष मार्केटिङ समस्या सुलझाने को तरिका फेला;
• अगाडि - बजार वातावरणमा भविष्यमा अवस्थाको foreknowledge मान।

मार्केटिङ अनुसन्धान - छन् एक विशेष समस्या समाधान गर्न छ जो एक विशिष्ट उद्देश्य, कि घटनाहरू। यस मामला मा, त्यहाँ कुनै पनि स्पष्ट योजनाहरू र स्तर यस्तो कुनै समस्या सुलझाने मा संगठनले अनुगमन हो। यी बुँदाहरू उद्यमी को आवश्यकता र अवसर आधारित स्वतन्त्र कटिबद्ध छन्।

मार्केटिङ अनुसन्धान को प्रकार

हामीले निम्न आधारभूत बजार अनुसन्धान छुट्याउन सक्नुहुन्छ:

• बजार अनुसन्धान (यसको स्कोप को परिभाषा, भौगोलिक सुविधाहरू, माग र आपूर्ति को संरचना, साथै कारक आन्तरिक अवस्था असर समावेश);
• मार्केटिङ अध्ययन (परिभाषित तरिका र बिक्री च्यानल, को भौगोलिक संकेत आधारमा दर मा परिवर्तन, साथै प्रभाव मुख्य कारक);
• उत्पादन मार्केटिङ अनुसन्धान (दुवै व्यक्तिगत र प्रतिस्पर्धा संगठन को समान उत्पादन, साथै यी वा अन्य विशेषताहरु उपभोक्ताको प्रतिक्रिया को परिभाषा संग तुलना मा उत्पादन को गुण को अध्ययन);
• अध्ययन विज्ञापन नीति (आफ्नै प्रचार गतिविधिहरु को विश्लेषण, साथै प्रतियोगिहरु को आधारभूत कार्यहरू तिनीहरूलाई तुलना गर्न, नयाँ कोष को पहिचान , माल को स्थिति बजार मा);
• आर्थिक सूचकहरू (बिक्री मात्रा र शुद्ध आय को गतिशीलता को अध्ययन, साथै आफ्नो interdependence को सङ्कल्प र प्रदर्शन सुधार गर्ने लागि खोज) को विश्लेषण;
• उपभोक्ताहरु को मार्केटिङ अनुसन्धान - आफ्नो गुणस्तरीय र मात्रात्मक संरचना (सेक्स, उमेर, पेशा, वैवाहिक स्थिति र अन्य सुविधाहरू) चाहनुभएको।

एक मार्केटिङ अनुसन्धान कसरी व्यवस्थित गर्न

मार्केटिङ अनुसन्धान - यो सम्पूर्ण उद्यम को सफलता निर्भर हुन सक्छ जो एक महत्वपूर्ण क्षण छ। धेरै कम्पनीहरु आफ्नै यो मुद्दा सामना गर्न रुचाउँदैनन्। यस मामला मा, लगभग कुनै अतिरिक्त लागत आवश्यक छ। साथै, त्यहाँ गोप्य डाटा को रिसाव को कुनै जोखिम छ। यद्यपि, यो दृष्टिकोण र नकारात्मक अंक मा छ। सधैं राज्य मा एक गुणात्मक मार्केटिङ अनुसन्धान पूरा गर्न पर्याप्त अनुभव र ज्ञान भएका कर्मचारीहरु छन्। साथै, कर्मचारी संगठन सधैं objectively मुद्दा भेट्नुपर्छ गर्न सक्षम छन्।

अघिल्लो संस्करण कमीकमजोरी दिइएको, ठीकै यसलाई मार्केटिङ अनुसन्धान बाहिर विशेषज्ञहरु को संगठन समावेश गर्न राम्रो छ भनेर दाबी गर्छन्। तिनीहरूले सामान्यतया यस क्षेत्र र उपयुक्त योग्यता अनुभव को धेरै छ। साथै, बिना यो संगठन सम्बद्ध भइरहेको, तिनीहरूले बिल्कुल objectively अवस्था हेर्न छन्। तथापि, बाहिर बाट व्यवसायीक आकर्षित गर्न, तपाईं गुणात्मक अनुसन्धान एकदम महंगा छ भन्ने तथ्यलाई लागि तयार गर्न छ। साथै, मार्केटिङ सधैं निर्माता रोजगार जो उद्योग, को विशेष राम्ररी थाह छ। सबैभन्दा गम्भीर जोखिम त्यहाँ गोप्य सूचना लिक र आफ्नो प्रतियोगिहरु को बिक्रि हुन सक्छ कि जोखिम छ।

मार्केटिङ अनुसन्धान सिद्धान्तहरू

गुणस्तरीय बजार अनुसन्धान - कुनै पनि उद्यम को एक सफल र लाभदायक सञ्चालनको एक ग्यारेन्टी। तिनीहरूले निम्न सिद्धान्तहरू आधारमा गरिन्छ:

• नियमित (बजार अवस्थाको अध्ययन बाहिर प्रत्येक अवधिमा, साथै लगे गर्नुपर्छ भने उत्पादन वा संगठनको मार्केटिङ सन्दर्भमा महत्त्वपूर्ण व्यवस्थापन निर्णयहरू आउदै छ);
• स्थिरता (अघि अनुसन्धान प्रत्येक अन्य संग अन्तरक्रिया स्पष्ट र unbroken अनुक्रम मा बाहिर गर्न घटक मा सम्पूर्ण प्रक्रिया विभाजन गर्न आवश्यक छ);
• जटिलता (गुणात्मक बजार अनुसन्धान विश्लेषण को वस्तु सेवा, एक विशेष समस्या सम्बन्धित कि मुद्दाहरू सबै व्यापक दायरा जवाफ प्रदान गर्नुपर्छ);
• दक्षता (योजना अनुसन्धान गतिविधिहरु आवश्यक छ आफ्नो धारण लागत न्यूनतम थिए भनेर);
• दक्षता (अनुसन्धान उपाय लागि त्यहाँ एक विवादास्पद मुद्दा थियो एक समय तरिका, बित्तिकै लिएको हुनुपर्छ);
• ख्याल (किनभने को गतिविधिहरु बजार अनुसन्धान एकदम श्रम-गहन र समय-खपत, यो inaccuracies र कमीकमजोरी पछि तिनीहरूलाई बारम्बार कुनै पनि आवश्यकता जोगिन धेरै सावधानी र ध्यानपूर्वक तिनीहरूलाई पकड आवश्यक छ);
• शुद्धता (सबै गणना र निष्कर्ष सिद्ध विधिहरू को आवेदन द्वारा विश्वसनीय जानकारी आधारमा कोरिएको हुनुपर्छ);
• objectivity (संगठन आफ्नै बजार अनुसन्धान आयोजित भने, त्यसपछि यो एकदम यसलाई गर्न, इमानदार यसको कमीकमजोरी, oversights र कमीकमजोरी सबै acknowledging प्रयास गर्नुपर्छ)।

बजार अनुसन्धान चरणमा

बजार मा स्थिति अध्ययन गर्न - यो एक जटिल र लामो प्रक्रिया छ। निम्नानुसार मार्केटिङ अनुसन्धान कदम वर्णन गर्न सकिन्छ:

• समस्या को निरूपण (यी गतिविधिहरु को पाठ्यक्रम सम्बोधन हुनुपर्छ भनेर प्रश्न को);
• पूर्व-योजना (अध्ययन चरणमा, साथै व्यक्तिगत वस्तुहरू प्रत्येक लागि वितरण प्रतिवेदनहरू को प्रयोगात्मक मिति तोक्न);
• अनुमोदन (विभाग सबै टाउको, साथै सीईओ आवश्यक भएमा, आफ्नै समायोजन गर्न, योजना परिचित हुनुपर्छ जो कागजात अनुमोदन गर्न संयुक्त निर्णय पछि);
• जानकारी संग्रह (अध्ययन र उद्यम दुवै आन्तरिक र बाह्य वातावरण सम्बन्धी डाटा को खोज बाहिर);
• जानकारी विश्लेषण (डाटा, अनुसार यो संगठनको आवश्यकता र अध्ययन को उद्देश्य मा संरचना र प्रक्रिया को होसियार अध्ययन);
• आर्थिक गणना (वास्तविक समयमा र भविष्यमा वित्तीय संकेतक को अनुमान);
• संक्षेप (यी प्रश्नहरूको जवाफ formulating, साथै एक रिपोर्ट अप चित्रकला र वरिष्ठ व्यवस्थापन गर्न यसलाई पठाउन)।

उद्यमी मा मार्केटिंग अनुसन्धान को भूमिका

उद्यमी को सफलता धेरै हदसम्म समसामयिक बजार अनुसन्धान सञ्चालन कसरी राम्रो र निर्धारण गरिन्छ। ठूलो आकार कम्पनीहरु अक्सर यस उद्देश्य को लागि विशेष विभाग संगठित। यस्तो संरचनात्मक एकाइ को सम्भाव्यता मा निर्णय भएको उद्यम को आवश्यकता को आधार मा नेतृत्व लिन्छ।

यो अनुसन्धान मार्केटिङ विभाग आफ्नो गतिविधिहरु लागि जानकारी को धेरै आवश्यकता टिप्पण लायक छ। तर एक उद्यम भित्र धेरै संरचना सिर्जना आर्थिक unfeasible हुनेछ। किन यो पूर्ण र विश्वसनीय जानकारी प्रसारण लागि विभिन्न विभाग बीच लिंक स्थापित गर्न महत्त्वपूर्ण छ भन्ने छ। यस मामला मा मार्केटिङ विभाग, अनुसन्धान सीधा सम्बन्धित जो कि बाहेक, कुनै पनि रिपोर्टिङ गरिरहेका पूर्णतया छूट हुनुपर्छ। अन्यथा, धेरै समय र प्रयास प्राथमिक प्रयोग को खर्च मा दोस्रो काम गर्न जाने।

विभाजन मार्केटिङ अनुसन्धान अक्सर उच्च व्यवस्थापन दृढ लिंक बुझाउँछ। यो सामान्य व्यवस्थापन संग प्रत्यक्ष सम्पर्क सुनिश्चित गर्न आवश्यक छ। तर पनि कम स्तर को एकाइहरु संग अन्तरक्रिया जस्तै आफ्नो गतिविधिहरु बारे समसामयिक र सही जानकारी प्राप्त गर्न आवश्यकता महत्त्वपूर्ण छ।

जसले विभाग को डाटा व्यवस्थापन हुनेछ व्यक्तिको बारेमा बोल्ने, यो बजार अनुसन्धान संगठनको रूपमा, यो मुद्दा मा एक मौलिक ज्ञान हुनुपर्छ कि टिप्पण लायक छ। साथै, व्यक्ति राम्ररी उद्यम को संगठनात्मक संरचना र विशेषताहरु थाहा हुनुपर्छ। को मार्केटिङ विभाग प्रबन्धक यसको स्थिति गरेर धेरै पक्षहरूमा यसको संबद्ध कम्पनीहरु को दक्षता छ किनभने समग्र सफलता निर्भर, माथि व्यवस्थापन संग समीकृत गर्नुपर्छ।

बजार अनुसन्धान

मार्केटिङ अनुसन्धान प्रणाली निम्न प्रमुख वस्तुहरू केन्द्रित:

• सामान र सेवाहरू को उपभोक्ताहरु (व्यवहार, को बजार मा उपलब्ध प्रस्ताव, साथै उत्पादकहरु लगियो को कार्यहरू गर्न प्रतिक्रिया गर्न मनोवृत्ति);
• मार्केटिङ अनुसन्धान सेवा र उत्पादनहरु ग्राहक आवश्यकता संग उनको अनुपालन लागि, र समानता र प्रतियोगिहरु को समान उत्पादनहरु संग मतभेद पहिचान गर्न;
• प्रतियोगिता (आकार को अध्ययन, साथै समान उत्पादन लाइनहरु संग कम्पनीहरु को भौगोलिक प्रसार अर्थ)।

यो प्रत्येक विषय लागि छुट्टै अध्ययन सञ्चालन गर्न आवश्यक छैन भनेर उल्लेख गर्नुपर्छ। विश्लेषण को भाग रूपमा धेरै प्रश्नहरू संयुक्त गर्न सकिन्छ।

यी अध्ययन

प्राथमिक र माध्यमिक - यी बजार अनुसन्धान दुई मुख्य प्रकार मा विभाजित छन्। पहिलो वर्गमा कुरा, यो हामी सीधा विश्लेषणात्मक काम पूरा को पाठ्यक्रम मा प्रयोग गरिने जानकारी बारेमा कुरा गर्दै छन् भनेर टिप्पण लायक छ। साथै, यो केही अवस्थामा, बजार अनुसन्धान जो हुन सक्छ प्राथमिक डाटा, को बस एक संग्रह सीमित छ कि टिप्पण लायक छ:

• मात्रात्मक - सञ्चालनका परिणाम झल्काउने तथ्याङ्कले;
• गुणस्तर - आर्थिक गतिविधि मा तंत्र र केही घटना को कारण बताउन।

माध्यमिक डाटा सीधा मार्केटिङ अनुसन्धान विषयको सम्बन्धित छैन। यो जानकारी पहिले नै सङ्कलन गरिएको र थप अक्सर कुनै पनि अन्य उद्देश्यका लागि भन्दा प्रशोधन, तर वर्तमान अध्ययन मा पनि धेरै उपयोगी हुन सक्छ। जानकारी यस प्रकारको को मुख्य लाभ - यो प्रयासमा बनाउन र यी तथ्यहरू प्राप्त गर्न लगानी गर्न आवश्यक छैन किनभने यो सस्तो छ। उल्लेखनीय प्रबन्धकहरू सम्बोधन गर्न पहिलो कुरा माध्यमिक जानकारी छ कि सुझाव दिन्छौं। मात्र ती वा अन्य डाटा को अभाव पहिचान गरेपछि प्राथमिक जानकारी सङ्कलन गर्न सक्नुहुन्छ।

माध्यमिक जानकारी सुरू गर्न, निम्न सर्तहरू पूरा हुनुपर्छ:

• पहिलो कुरा दुवै संगठन भित्र र यसलाई बाहिर हुन सक्छ कि डाटा को स्रोतहरु निर्धारण छ;
• थप विश्लेषण र सान्दर्भिक जानकारी चयनको लागि क्रमबद्ध जानकारी;
• जानकारी को विश्लेषण को निष्कर्ष सूची जो रिपोर्ट, तयारी अन्तिम चरण।

मार्केटिङ अनुसन्धान: एक उदाहरण

सफलतापूर्वक सञ्चालन गर्न र प्रतिस्पर्धा सामना गर्न, हरेक कम्पनी बजार विश्लेषण गर्न आवश्यक छ। यसलाई सञ्चालन समयमा, तर पनि मार्केटिङ अनुसन्धान सञ्चालन सुरु गर्नु अघि मात्र व्यापार सञ्चालन गर्न आवश्यक छ कि महत्त्वपूर्ण छ। उदाहरणका - पिज्जेरियाहरूमा खोल्ने।

तपाईँलाई तपाईँको आफ्नै व्यवसाय सुरु गर्न निर्णय भन्न गरौं। पहिलो, तपाईं निर्धारण हुनुपर्छ अध्ययन को लक्ष्य। यो प्रतिस्पर्धी वातावरण को सेवा को लागि मांग मा एक अध्ययन, साथै विश्लेषण हुन सक्छ। थप लक्ष्य कार्यहरू (जस्तै, डाटा संकलन र विश्लेषण, को विकल्प को एक नम्बर निर्धारण गरिन्छ जो को पाठ्यक्रम विस्तृत गर्नुपर्छ अनुसन्धान विधि , आदि)। यो अध्ययन प्रारम्भिक चरण मा विशुद्ध प्रकृतिका वर्णनात्मक हुन सक्छ कि टिप्पण लायक छ। तर तपाईं यसलाई उपयुक्त विचार भने, यो सम्भव थप आर्थिक गणना पूरा गर्न छ।

अब तपाईं पुष्टि वा प्राथमिक र माध्यमिक जानकारी विश्लेषण मा refuted गर्न अगाडि एक परिकल्पना राख्न छन्। उदाहरणका लागि, तपाईँले आफ्नो समुदायमा यो संस्थाले बिन्दु अरूलाई पहिले नै आफ्नो उपयोगिता outlived छ रूपमा, धेरै लोकप्रिय हुनेछ लाग्छ। यो शब्द स्थिति आधारित कुनै पनि, हुन सक्छ, तर यो केवल आफ्नो पिज्जा मानिसहरू आकर्षित हुनेछ जो सबै कारक (दुवै बाह्य र आन्तरिक), वर्णन हुनुपर्छ।

निम्नानुसार अध्ययन डिजाइन हुनेछ:

• समस्या अवस्थाको परिभाषा (यस मामला मा, यो त्यहाँ एक पिज्जा शीर्षकमाथिको को सम्भाव्यता बारेमा केही अनिश्चितता छ कि छ);
• अर्को, शोधकर्ताओं स्पष्ट लक्षित दर्शक, एक संस्थाले को सम्भावित ग्राहकहरु समावेश हुनेछ जुन पहिचान हुनुपर्छ;
• मार्केटिङ अनुसन्धान को सबै भन्दा लोकप्रिय विधिहरू को एक सर्वेक्षण छ, र यसैले स्पष्ट लक्षित दर्शक प्रतिबिम्बित हुनेछ कि एक नमूना सिर्जना गर्न आवश्यक छ;
• जो आय देखि व्यापार खर्च को उद्घाटन गर्न एक तुलना समावेश गणितीय आचरण थप अध्ययन, प्रारम्भिक सर्वेक्षण आधारमा निर्धारण।

मार्केटिङ अनुसन्धान परिणामहरू ईलाका नयाँ पिज्जा ठाउँमा कि को प्रश्न स्पष्ट जवाफ हुनुपर्छ। यदि एउटा unambiguous न्याय हासिल भएको थिएन, यो अन्य ज्ञात डाटा विश्लेषण विधि प्रयोग गर्न Resort गर्न आवश्यक छ।

निष्कर्ष

अनुसन्धान मार्केटिङ निर्णय को ग्रहण को सम्भाव्यता निर्धारण गर्न वा व्याप्त अवस्था अनुसार आफ्नो काम समायोजन गर्न बजार अवस्था एक व्यापक अध्ययन छ। यो प्रक्रिया चलिरहेको बेला, यो सङ्कलन र जानकारी विश्लेषण गर्न, र त्यसपछि केही निष्कर्ष आकर्षित आवश्यक छ।

मार्केटिङ अनुसन्धान को वस्तुहरु धेरै फरक हुन सक्छ। यो सिधै उत्पादन वा सेवा, र बजार र उपभोक्ता क्षेत्र, र प्रतिस्पर्धी अवस्था, र अन्य कारक छ। पनि विश्लेषण भाग रूपमा केही प्रश्नहरू खडा गर्न सकिन्छ।

को मार्केटिङ अनुसन्धान रही, तपाईं स्पष्ट यसको परिणाम द्वारा हल गर्नुपर्छ भन्ने समस्या स्पस्ट बोल्नु् गर्न आवश्यक छ। अर्को, एक कार्य योजना यसको कार्यान्वयन लागि विनियोजन समय फ्रेम को एक अनुमानित संकेत संग आएको। कागजात सहमत भएपछि, तपाईंले सङ्कलन र जानकारी विश्लेषण गर्न सुरु गर्न सक्नुहुन्छ। वरिष्ठ व्यवस्थापन रिपोर्टिङ दस्तावेज लागू उपाय को परिणाम अनुसार।

अध्ययन को मुख्य बिन्दु सङ्कलन र जानकारी विश्लेषण छ। विशेषज्ञहरु तपाईं डाटा माध्यमिक स्रोतहरू उपलब्ध केलाउँदा सुरु गर्न सुझाव दिन्छौं। केवल तथ्य को कुनै पनि छुटेका गरिने घटना, यो आफ्नो आत्म-खोज मा काम गर्न उचित छ। यो महत्वपूर्ण समय र लागत बचत प्रदान गर्नेछ।